Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Emekli Bir Vatandaşın 104 Bin TL’lik Usulsüz Aydınlatma Cezası İptali Ve İndirimi Talebi

Başkent Elektrik’in Zonguldak bölgesindeki uygulamasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 2 Şubat 2026 tarihinde ekipler gelerek sokak aydınlatmasıyla ilgili inceleme yaptı ve iki adet fazla sokak lambası çektiğimiz gerekçesiyle “usulsüz aydınlatma” kapsamında tutanak tuttular. Bu tutanak sonrası tarafıma yaklaşık 104.000 TL tutarında bir bedel çıkarıldığını öğrendim.

Ben emekliyim ve bu kadar yüksek bir tutarı ödeme imkanım kesinlikle yok. İki adet sokak lambası için talep edilen 104.000 TL’lik bedelin son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar kurumla detaylı bir görüşme yapmadım; ancak bu cezanın emekli bir vatandaş olarak ödeyemeyeceğim düzeyde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Başkent Elektrik’ten, bu tutanağın ve çıkarılan bedelin yeniden, makul ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini, mümkünse bu cezanın iptal edilmesini veya en azından gerçekçi bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Emekli gelirimi de dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesini ve ödeme gücümle bağdaşmayan bu bedel konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

12 Mart 22:26

Başkent Elektrik aboneliğim Zonguldak Merkez Asma Mahallesi Köroğlu Sokak No:40 a adresinde bulunmaktadır. Evimin etrafında bulunan ve önceden de var olan 2 adet sokak lambasının bağlantıları, bir ağaç devrilip teller koptuğu için zarar gördü. Biz bu durumu bildirdik, daha sonra da kopan kabloyu sadece yeniden bağladık. Bu işlemden sonra tarafıma sözde kaçak elektrik kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 104 bin tl tutarında ceza düzenlendi ve 03.03.2026 tarihinde yazılı olarak tebliğ edildi.

Oysa bu sokak lambaları zaten daha önce de mevcut olan bir aydınlatma hattına bağlıydı, bizim yaptığımız sadece kopan kablonun tekrar bağlanmasıydı. Buna rağmen işlem kaçak kullanım gibi değerlendirilerek çok yüksek bir ceza yazılması bana göre açık bir haksızlıktır. Emekli bir vatandaş olarak bu tutarı ödeyebilmem kesinlikle mümkün değildir.

Yapmış olduğum itiraz ve başvurular ise reddedildi ve ceza onaylanmış görünüyor. Ben ne kasıtlı bir kaçak kullanım yaptım ne de yeni bir hat çektirdim, sadece mevcut ve önceden var olan bağlantının ağaç devrilmesi sonrası kopan kısmını yeniden bağlattım. Buna rağmen bu denli yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu kaçak elektrik cezasının yeniden tarafsız olarak incelenmesini, mümkünse tutarın makul seviyede indirilmesini talep ediyorum. Emekli ve dar gelirli biri olarak bu borcu ödemem imkansız olduğu için Başkent Elektrik’in sosyal durumumu ve olayın teknik koşullarını dikkate alarak bu haksız cezada düzeltme yapmasını istiyorum.

3 Mart 15:58 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Sinan
10 Mart 10:38

Lütfen ilgilenir misiniz

Sinan
10 Mart 11:38

Dilekçem alttaki ektedir

Sinan
10 Mart 16:26

Başkent Elektrik'ten 16 Mart'ta son ödeme diye bir tutanak aldım, ancak hâlâ bir çözüm veya geri dönüş almadım ve hâlâ haber bekliyorum.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enerjisa Başkent Elektriğin Haksız Cezai İşlemi

19 Mayıs 2024 13:501.703

Zonguldak Çaycuma Perşembe beldesi Sarıkadı Mahallesi Hacımuharremoğlu Küme Evleri No: 43-1/2 adresindeki evimizdeki sok...

Enerjisa Başkent Elektriğin Haksız Cezai İşlemi
Enerjisa Başkent Elektriğin Haksız Cezai İşlemi
Enerjisa Başkent Elektriğin Haksız Cezai İşlemi
Enerjisa Başkent Elektriğin Haksız Cezai İşlemi
+1

Planlı Bakım Gerekçesiyle Uzun Ve Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

19 Aralık 2025 17:23465

Zonguldak Alaplı Merkez Mahallesi Okullar Caddesi’nde ikamet ediyorum. 17’si, 18’i ve 22’sinde Başkent Elektrik’ten plan...

1

Başkent Elektrik'te Sık Ve Uzun Süreli Planlı Kesintiler Kışın Isınmayı Engelliyor

Zonguldak Kdz. Ereğli’de yıllardır Başkent Elektrik kaynaklı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir