to read complaints and reviews, or file yours.Demetevler'de Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet
Ankara Demetevler’de bir haftadır sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde defalarca elektrik gidip geliyor, bu durum artık tahammül sınırlarını aştı. Daha önce de aynı sorunlar yaşanıyordu, buzdolabımın motoru yandı, yeni buzdolabı almak zorunda kaldım. Şimdi ise diğer eşyalarım da risk altında.
Fahiş zamlı faturalar bir gün gecikse hemen elektrik kesiliyor ama mahalleli mağdur olunca kimse ilgilenmiyor. Demetevler adeta sahipsiz bırakıldı, zengin mahallelerde böyle bir sorun yaşanmazken burada sürekli kesinti olması açıkça ayrımcılıktır. İnsanların yeni eşya alacak parası yok, kimsenin umurunda değil.
Enerjisa’dan beklentim, bu ilgisizliğe ve ayrımcılığa son verilmesi ve bu sürekli elektrik kesintilerinin derhal bitirilmesidir.
Gelişme
Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’nde Enerjisa yüzünden neredeyse her gün, özellikle de akşam 20.00–22.00 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşıyoruz ve artık bıkkınlık noktasına geldik. Bu kadar sık ve düzensiz kesinti, bir elektrik şirketi için kabul edilebilir bir durum değildir.
Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evdeki tüm elektronik cihazlar ciddi risk altında, her an bir arıza veya yanma korkusuyla yaşar hale geldik. Defalarca şikayet etmemize rağmen karşımızda sorumluluk alan, çözüm üreten bir muhatap bulamıyoruz. Fatura tahsilatında en ufak aksama yaşatmayan Enerjisa’nın, hizmet sunma konusunda aynı ciddiyeti göstermemesi müşterilerine açık bir saygısızlık olarak görülmektedir.
Enerjisa’nın Demetlale Mahallesi’indeki bu sorumsuz yaklaşımına son vermesini, bu kesintilerin gerçek nedenlerini net bir şekilde açıklamasını, altyapıyı derhal güçlendirerek bu rezaletin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alındığını somut adımlarla göstermesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
