to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım’ın Bıraktığı Çukur Nedeniyle Trafik Kazası ve Araç Hasarı
29 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya osman tan Caddesi’nde, Yıldırım kule’yi hemen geçtikten sonra Başkent Elektrik Dağıtım a.ş.’nin kazıp onarmadan bıraktığı asfalt çukuru nedeniyle trafik kazası yaptım. Bu kaza sonucunda 2021 model Toyota Corolla Hybrid aracımın lastikleri, jantları ve ön kaportası zarar gördü.
Yaşadığım olayla ilgili olarak Ankara büyükşehir belediyesine resmi şikayet dilekçesi yazdım. Belediyenin tarafıma gönderdiği yanıtta, söz konusu yol çalışmasının ve oluşan çukurun sorumlusunun Başkent Elektrik Dağıtım a.ş. Olduğu açıkça belirtilmiştir.
Bu nedenle, hem can hem mal güvenliğini tehlikeye düşüren bu ihmalkâr yol çalışması sonucunda oluşan mağduriyetimin Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Tarafından kabul edilmesini ve kaza nedeniyle oluşan tüm hasarımın kasko sigortam sompo sigorta ile koordine edilerek karşılanacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer kazaların tekrar yaşanmaması için ilgili noktadaki yolun derhal ve güvenli biçimde düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Dilekçeme karşılık 10 gün içinde dönüş yapacağınız bilgisi verildi. Hasarımı nasıl telafi edeceğiniz konusunda bir dönüş olmadı.
