Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Elektrik Kablosu Kopması Nedeniyle Oluşan Zarar

profile
25 Ekim 2023 17:30
4.010

Elektrik hizmetini Enerjisa Başkent adlı şirketten alıyorum, 3 Ekim 2023 tarihinde bölgede kopan elektrik kablosu nedeniyle, evimdeki Electrolux fırın zarar gördü, seyahatte olduğum için eve elektrikçi çağırıp 10 Ekim günü arızayı 186'yı arayarak raporladım. Bana söylenen teknik servisin beni arayarak eve gelip zarar gören ürünü tamir edeceği idi, fakat teknik servis beni hiç aramadı, bunun yerine ürünü kendi imkanlarımla tamir ettirip faturasını Enerjisa merkeze götürmem istendi. Şehrin en merkezi bölgesinde tamamen servis sağlayıcının suçu olan bir nedenden dolayı beni kendi ayağınıza çağırma gibi bir lüksünüz olmadığını düşünüyorum. Başka bir ülkede olsa tazminat bile ödemek zorunda kalacağınız son derece tehlikeli bir arızada bile sorumluluk almadığı için Enerjisa'dan şikayetçiyim. Yoğun çalışıyorum ve seyahatlerim oluyor, neden olduğunuz zararı benim zamanımı daha fazla tüketmeden karşılayın.

25 Ekim 2023 19:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.10.2023 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A. Ş. Yüzünden Oluşan Hasar

profile
27 Aralık 2023 12:17
620
Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A. Ş. Yüzünden Oluşan Hasar
Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A. Ş. Yüzünden Oluşan Hasar

profile
25 Eylül 2024 10:19
2.562
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 13:48
868
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabım Arızalandı, Zararım Karşılanmıyor

profile
29 Temmuz 2025 15:35
1.336
Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabım Arızalandı, Zararım Karşılanmıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2023 23:44
865
Benzer Şikayet Yaz