to read complaints and reviews, or file yours.Kombiyi Kapalı Tutarken Aşırı Doğalgaz Faturası
Ankara Mamak Ege Mahallesi 804. Cadde’de bulunan ve kendi üzerime kayıtlı doğalgaz aboneliğim için 21.04.2026–21.05.2026 dönemine ait 4.701 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu dönemde kombiyi 03.05 tarihinden itibaren kapattım, sadece sıcak su ısıtma özelliği açıktı. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve tüketimle örtüşmediğini düşünüyorum.
Kombinin ısıtma amaçlı kullanımını tamamen kapatmış olmama rağmen bu tutarda bir fatura çıkması sayaç okuma ya da faturalandırma konusunda bir hata olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle ilgili dönem tüketimimin ve fatura hesaplamasının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Kombinin (sıcak su kullanımı hariç) 03.05 tarihinden bu yana kapalı olması sebebiyle faturanın çok daha düşük gelmesini beklerdim. Başkent Gaz’dan, bu döneme ait faturamın incelenerek gerçek tüketimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK) gereğince, abonelikle ilgili detaylı bilgi yalnızca abonenin kendisine verilebilmektedir. Abonenin, kimlik doğrulaması sonrasında gerekli bilgileri alması gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba kolay gelsin, Abonenin sahibi babamdır, Türkçesi olmadığı için beraber şikayeti buradan yazdık Kimlik doğrulaması aşağıya bıraktım
Ankara Mamak Ege Mahallesi 804. Cadde’de bulunan ve kendi üzerime kayıtlı doğalgaz aboneliğim için 21.04.2026–21.05.2026 dönemine ait 4.701 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu dönemde kombiyi 03.05 tarihinden itibaren kapattım, sadece sıcak su ısıtma özelliği açıktı. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve tüketimle örtüşmediğini düşünüyorum. Kombinin ısıtma amaçlı kullanımını tamamen kapatmış olmama rağmen bu tutarda bir fatura çıkması sayaç okuma ya da faturalandırma konusunda bir hata olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle ilgili dönem tüketimimin ve fatura hesaplamasının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Kombinin (sıcak su kullanımı hariç) 03.05 tarihinden bu yana kapalı olması sebebiyle faturanın çok daha düşük gelmesini beklerdim. Başkent Gaz’dan, bu döneme ait faturamın incelenerek gerçek tüketimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum. Fatura babamın adıyla, kendisi Türkçe bilmediği için kimlik doğrulaması aşağıya bırakıyorum.
Cevap verebilir misiniz!?
