Kırkkonaklar Şubesinde Kampanya Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Saygısız Müdür Davranışı

02.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Başgimpa Kırkkonaklar şubesinde yaptığım alışverişte, 2,5 litrelik Coca-Cola ürününün yanında hediye bardak bantlanmış olduğunu gördüm. Reyonda “Fanta Mandalina 2,5 litre, Coca-Cola 2 litre 69,95 TL” yazan kampanya etiketi olmasına rağmen kasada Kola 79 TL, bardak ise 40 TL olarak ayrı ayrı satıldı ve fişe bu şekilde yansıtıldı.

Fişi kontrol edip durumu fark ettiğimde kasada itiraz ettim ve ürünün kampanya etiketine göre düzeltilmesini ya da iadesini talep ettim. Müdür sıfatıyla kendini tanıtan K**** isimli kişi hem ürünü iade almada zorluk çıkardı hem de kavgacı ve son derece saygısız bir tavır sergileyerek adeta iş yerinden kovar gibi konuştu.

Hem reyon fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de müşteriye bu kadar saygısız ve sorunlu bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilebilir değil. Kırkkonaklar şubesinde yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya etiketine göre ücretlendirme veya iade yapılmasını ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.