Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Bargello satıcısından 12 Mayıs tarihinde 4 adet 134 kodl...u parfüm sipariş ettim. Ürünler 4 iş günü içinde elime ulaştı. Trendyol ve

Trendyol üzerinden Bargello satıcısından 12 Mayıs tarihinde 4 adet 134 kodl...u parfüm sipariş ettim. Ürünler 4 iş günü içinde elime ulaştı. Trendyol ve

"İlginiz için çok teşekkür ederim, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Markayı kullanmaya devam edeceğim :)"
21 Mayıs tarihinde Ankara Kızılay’daki Bargello şubenizden iki adet parfüm ...satın aldım. İlk şişeyi açıp denediğimde parfümün ne kokusu ne de kalıcılığ

31 Mayıs tarihinde Ünalan metrobüs – metro alt geçidinde bulunan Bargello mağazasına gittim. Mağazada sıktığım tester No... 199 parfüm, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bileklerimde yoğun şekilde duruyordu. Testerin kalıcılığına güvenerek No 199 ve No 388 olmak üzere iki parfüm satın aldım. Ancak sa


"Hızlı dönüş yaptılar"
23 Mayıs tarihinde Denizli Sinpaş’taki Bargello şubesinden 198 numara ve My... Love isimli parfümleri satın aldım ve toplam 1.350 TL ödedim. Parfüm almay

İstanbul Arnavutköy’de Avlu 34 içindeki Bargello mağazasından 27 Mayıs 2026... Çarşamba günü parfüm satın aldım. Özellikle 709 kodlu parfümü istediğimi s
"Teşekkür ederim, ürünüm değiştirildi ve ilgilenildi"

Bargello’dan geçen hafta Ümraniye Ihlamurkuyu mağazasından 384 EDP parfüm satın aldım ancak ürünün hiçbir kalıcılığı yok.... Aldığım gün kullanmaya başladım fakat sıkmamdan çok kısa bir süre sonra koku tamamen kayboluyor ve bu yüzden üründen hiçbir fayda göremedim. Bu nedenle mağazaya başvurdum, ürünü
"Gözde hanıma teşekkür ederim."

"Teşekkürler"


"Az bir dönüş aldım bana yardımcı oldu için gözde hanıma çok teşekkür ederim ♥️"
Trendyol üzerinden Bargello mağazasından 11187741086 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde sadece 154 numaralı parfüm ...bulunmasına rağmen tarafıma 324 ve 122 numaralı, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan iki farklı ürün gönderildi. Aynı mağduriyeti daha önce de yaşamıştım ve üst üste ikinci kez yanlı

"Fabrikadan arayan hanımefendi ye teşekkür ederim kendisi ilgilendi ve aynı üründen göndereceğini belirtti ilgisinden dolayı teşekkür ederim kendisine"
Mecidiyeköy şubenizden dün “Speysi Boom erkek” parfüm satın aldım. Ürünü kullanınca kokunun hiç kalıcı olmadığını fark e...ttim, neredeyse kısa sürede tamamen uçuyor. Bugün ürünü aldığım Mecidiyeköy şubesine götürerek durumu anlattım ve sadece ürünü iade edip aynı üründen yenisiyle değişim talep ettim
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Bargello Karşıyaka Çarşı şubesinden, iskele tarafındaki mağazadan dün iki a...det vıp koku satın aldım. Üstelik her biri için 1200 TL ödeyerek mağazanın

"Sorun çözüldü. Bursa genel merkezdeki Gözde hanıma ilgi ve iletişiminden dolayı teşekkür ediyorum."



Yaklaşık bir ay önce Ankara 7. Cadde’deki Bargello mağazasından Bargello Niche seri Aden parfümünü 3000 TL ödeyerek satı...n aldım. Firmanın en pahalı parfümü olarak satılan bu ürünü almadan önce mağazada testeri denedim ve testerin hem yayılımı hem de kalıcılığı oldukça iyiydi; bu yüzden özellikle bu
25 Nisan’da saat 21.00 civarında Bargello Ümraniye Çarşı şubesine giderek parfüm almak istedim. Özellikle kokuları deney...erek almak için mağazaya gittim. İlk olarak Chloe Nomade muadilini denedim, beğenmediğimi ve kokunun bana ağır geldiğini belirttim. Ardından İdol muadilini denedim, kokuyu çok beğe

18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Bargello şubesinden Bargello Çikolata kokulu 50 ml erkek parfümü s...atın aldım. Ürünü kullandığımda kokunun daha yarım saat bile kalmadığını, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine para iadesi talebiyle aynı şubeye geri g
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yaparak süreci yakından takip edip süreci çözüme kavuşturduğunuz için Gözde Hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."


"Sorun çözüldü"
12.04.2026 tarihinde www.e-bargello.com sitesi üzerinden üyelik oluşturmada...n Bargello vanılla Excellence unisex 50 ml parfüm EDP adlı ürünü 1.100 TL ö


"Şikayet üzerine arayıp ilgilenmeleri için teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Bargello mağazasından... Ask1 serisinden 2 adet parfüm satın aldım ve toplam 750 TL’yi nakit olarak

05 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Bargello mağazasından yüksek beklentiyle ve güvenerek yaklaş...ık 2000 TL ödeyerek “Vespera Lusso Elegance Edition” parfümünü satın aldım. Satın alma sürecinde denediğim tester ürünün koku kalıcılığı ve yayılımı son derece etkileyiciydi, saatl

"Markayamarkaya teşekkür ederimederim özellikle gözde Hanım çokgüzelilgilendi"

Uzun zamandır Bargello’nun nich serisi parfümlerini severek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce İzmir Çiğli Anadol...u Caddesi’indeki mağazadan aldığım 3 adet nich seri parfümün hiçbirinde kalıcılık olmadığını fark ettim. Ürünleri sıktıktan çok kısa süre sonra kokusu tamamen kayboluyor ve önceki


"Gözde Hanım itirazımla ilgili pozitif yaklaşımı sayesinde sorun çözüldü. Hatta ihtiyacıma yönelik yönlendirme yapmasıda çok hoş oldu. Desteği için çok teşekkür ederim."
Bargello'nun mağazasında deneyip Trendyol'dan sipariş ettiğim 2 adet ürün farklı kokuda geldi. İade talep ettim ama onay...lanmadı. Kozmetik ürünün iade olmamasını anlayabiliyorum ama ürünün numarasının aynı olup kokunun farklı olması yanlış. Koku deneyerek alınır, numarasına göre sipariş verilir. İnsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96