Bargello 172 Parfümde Yoğun Alkol Kokusu, İade Talebi

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerindeki Bargello resmi satıcısından iki adet Bargello 172 EDP parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutulardan birini denemek için açtım ve ilk sıkışta çok yoğun ve rahatsız edici bir alkol kokusuyla karşılaştım. Koku, daha önce mağazadan defalarca kez aldığım ve memnun kaldığım Bargello 172 parfümle hiçbir şekilde benzemiyor.

Uzun süredir Bargello mağaza müşterisiyim ve markaya güvenerek Trendyol üzerinden sipariş verdim, ancak internetten yaptığım bu alışveriş beni ciddi şekilde yanılttı. Diğer parfüm kutusuna ise hiç dokunmadım, tamamen kapalı duruyor ve o ürünü hiç kullanmadan iade/değişim talep ediyorum.

Bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle kokudaki bu bariz farklılığın ve yoğun alkol kokusunun nedeninin araştırılmasını, mümkünse ürünlerin iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağazada alışık olduğum kaliteyi online alışverişte de görmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.