to read complaints and reviews, or file yours.Nike Eşofman Altındaki Delik İçin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
Mall Of İstanbul Barçın mağazasından satın aldığım Nike eşofman altını, aldığım günün akşamı eve geldiğimde detaylı incelediğimde pijama kısmında delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan ertesi süreçte mağazaya götürerek bu ayıplı ürün için değişim veya iade talebinde bulundum.
Mağaza ürünü incelemeye göndereceklerini belirtti. Daha sonra tarafıma “125438 numaralı ürününüze ilişkin inceleme tamamlanmıştır, talebiniz olumlu olarak sonuçlandırılamamıştır” şeklinde bir mesaj iletildi. Üründeki kusur açık ve ilk günden mevcut olmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı hatırlatmak isterim.
