to read complaints and reviews, or file yours.3234355411115958 Numaralı Siparişin İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
www.barcin.com üzerinden 3234355411115958 numaralı siparişimle 13.05.2026 tarihinde 4.959,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler hediye olduğu kişiyle uyumlu olmadığı için ürünleri Barçın Spor’a iade olarak geri gönderdim.
İadeyi İstanbul’dan göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade sürecim hâlâ tamamlanmadı, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve sipariş detaylarında hâlâ “iade bekleniyor” ifadesi görünüyor. Bu süre zarfında süreç hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sitedeki yapay zeka asistanı ise yetersiz kaldı ve iade sürecimle ilgili somut hiçbir bilgi veya çözüm sunmadı.
Hem yüksek tutarlı ödemenin bu kadar uzun süredir bekliyor olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3234355411115958 numaralı siparişe ait iade tutarının acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimin durumu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili birim tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
