to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün Yanlış Gönderilmesi Ve İade Talebi
Barçın Spor Online üzerinden 3268451436817392 numaralı siparişimde yer alan 4 kalem üründen birini, fatura kesilmeden önce 21.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada ilgili ürün hâlâ iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, bu ürün için kargo çıkışı yapılmış ve tarafıma gönderilmiştir.
Uygulamada ürün iptal göründüğü için kargo iade kodu da oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon numarası sadece sipariş sorgulama amacıyla kullanılabiliyor, çözüm için bir yetkiliye ulaşılamıyor. WhatsApp iletişim hattında ise sanal asistan dışında kimseye ulaşamıyorum ve hazır cevaplı paket sorular dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
İptal ettiğim bu ürünün tarafımdan geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle gerçek bir iletişim kurarak dönüş sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili ekiplere bilgi aktarılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
