Banco

İzmir Çiğli şubesinde görev yapan T**** Hanım'ın saygısız davranışları ve müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmemesi nedeniyle her türlü hukuki yola başvuracağım ve dava açacağım. Telefonda konuşurken bile bizi dinlemeyip, kendi özel telefonunu açmıştır. Konuyu gerekli tüm makam ve mercilere b...

Banco dan yaptığım alışverişin taksitlerini şehir dışında olduğun için online kendi sitelerinden ödeme yaparak takip ediyordum. En son kalan mart ayı faturamın 1 aylık daha var nisan ayı sondur diye tahmin ederek 5.000.00 TL ödeme yaptım. Fazla ödeme yaptığımı fark ettiğimde de müşteri hizmetlerini ...

İzmir Çiğli Banco AVM'den Adidas Alphabounce marka ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının her ikisinin de burnunda delinme meydana geldi. Garantili olan ayakkabıyı 10.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Banco AVM'ye götürdüm, garantiye gideceğini ve haber vereceklerini söylediler. Aradan bir ay g...

Benim olmayan bir borç için icraya vermişler. Geçen yıl abim olacak şahıs oradan alışveriş yapmış, ödememiş. Avukatları beni aradı, ben de görüşmediğimi bildirdiğim halde bana 89/1 üzerinden icra takibi başlatmışlar. Aradım, neden bana bunu gönderdiklerini sorduğumda bana önemsiz bir kağıt olduğunu ...

Aden Teknik'ten şarjlı araba yıkama makinesi aldım. Batarya üzerinde 36 volt yazıyor, tamamen doldurduğum halde 20,5 voltu geçmiyor. Aldığım marka Banco. Makine bazen su atıyor, bazen de atmıyor. Mümkünse batarya sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.

Menderes Caddesi üzerindeki Panço isimli firma, neredeyse caddeye kadar ürünlerini dışarı çıkarıyor. Komple kaldırımı işgal ediyor. Özellikle pazar günleri hiç geçemiyoruz, bir de müşterisi olursa neredeyse kavga çıkacak. Yani, o derece ciddi bir durum. Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim. Her kaldı...

Ramazan bayramı öncesi örün aldım. 3 ay oldu. Hep beni oyalayıp durdular. İki defa yanlış ürün getirdiler. En son 31.05.2025 tarihi m** isimli servis çalışanı ürün teslim etmek için geldi ürün araçtan indirmeden ürünün çizilirse ben karışmam ben sorumluluk alamam gibi laflar ithamda bulundu. Ben hal...

İzmir-Çiğli Banco mağazasından Boss marka bir parfüm aldım. Daha önce kullandığım ve satın almadan önce tester ile kokusunu deneyerek, kız arkadaşımla beğenip aldık. Parfümü nişan ve nikah törenlerimde kullanmak için aldım. Fakat parfümün püskürtme kısmı arızalı çıktı. 1-2 gün içinde hemen mağazaya...

Bozyaka Banco mağazasından Uğur derin dondurucu satın almak istedim. Ellerinde bir tane kapalı kutu bir tane teşhir ürünü olduğunu söylediler ve mağaza müdürü ile anlaşıp kapalı kutuyu satın aldım. Daha sonra ödeme yapmak için kasaya gittiğimde pos cihazı ayarlı olmadığı için Bonus karta taksit yapa...

İzmir Çiğli Banco AVM den 22.04.2025 tarihinde nakit olarak satın aldığım ürünümün (sistem satış no: 262226075) Mobilya Şefi bey efendi 10.04.2025 tarihinde kesin teslim olacağını bizzat yüz yüze söylemiş bulunmaktadır. Fakat bu verilen net bilgi yerine getirilmeyip ürünüm teslim edilmemiştir. Telef...

Banco AVM'nin yıllardır müşterisiyim. Sürekli alışveriş yapıyorum, kaç tane motor aldım. Esnafım, başıma bir durum geldi; 3,5 ay cezaevine girdim. 54 bin TL kalan borcum 118 bin TL olarak avukata intikal etmiş ki, son aldığım motor kusurluydu, motorda fiyat düşmediler, değişim yapmadılar. Avukata ul...

Ramazan Bayramı'ndan önce oğluma Banco Menemen'den Adidas marka spor ayakkabısı aldım, 6 ay garantisi vardı. Oğlum ayakkabıyı sadece 2 gün giydi, burunları açıldı. Mağazaya götürdük, kayıt oluşturup Adidas'a gönderdiler. Orada ise dalga geçer gibi sadece yapıştırıcı sürüp geri göndermişler. Üstelik ...

+5

Ümraniye E**** Çanta'dan sırt çantası aldım ancak çantada fermuar sorunu oldu. Geri götürdüğümde iade almayıp biraz uğraşarak fermuarı düzeltip (! ) geri verdiler. Çantayı bir süre sonra kullanmak için elime alıp kontrol ettiğimde ceplerden birinde fermuar nedeniyle arıza formu çıktı. Güya fermuar t...

Banco Çiğli'den aldığım çaycı kusurlu çıktı. 1 hafta sonra iadesini talep etmek istedim. İade almayıp servise göndeririz dediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala bir dönüş olmadı. Gidip sorduğumuzda ise çalışanın 'Biz satarız, gerisi bizi ilgilendirmez' gibi üslupsuz bir cevap aldım....

İzmir Çiğli Banco mağazası, müşteri hizmetleriniz yok mu, yoksa telefonu iptal edin. İnsanlar boşuna telefon başında bağlanacak diye beklemesin. Varsa da işlerini yapmıyorlar. Bilginiz olsun, dün düdüklü tencere getirecektiniz, getirmediniz, haber de vermediniz. Bugün bekledik, bugün de gelmedi. Ya ...

Banco Çiğli mağazasını aradım, 1. sıradasınız diyor; tam 1 saatten fazla bekledim. Her mağazaya gittiğimde doğru dürüst insan yok, bu ne meşguliyet anlamadım. Bir insan telefonu, hem de 1. sırada olmanıza rağmen, 2 saate yakın bekletme olur mu kardeşim, insaf! İnat ettim bağlanmak için, hala bekliyo...

Banco dan aldığım Puma markalı ayakkabı 2 tekininde Air lari patladı. Şikayet ettik ürünü kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler. Bundan önce de gene Puma ayakkabı almıştım aynı şekilde 2 yanıda yırtılmıştı gene şikayet etmiştik gene geri gönderdiler. Bunu üzerinde bende Tüketici Hakları'na şikayet...

İzmir'de Banco AVM'den yaptığım alışveriş sonrası hizmetten hiç memnun değilim ne telefon açılıyor ne ilgileniyor. Bu kadar saçma bir düzen görmedim. Ödeme kanalları zaten yetersiz bu konuyla alakalı bir güncelleme gelmediği sürece memnuniyet yaratmaları mümkün değil özellikle çağrı merkezi kısmı ço...

Çiğli Banco mağazasından şubat ayında bir eşofman altı aldık. İkinci giymeden sonra diz yaptı ve rengi değişti. Götürdük ve hala ses yok, haber bekleyin dediler. 1 ayı geçmesine rağmen eşofmandan haber yok. Sorduğumuzda biraz daha bekleyin dediler. Bin liralık eşofman ikinci günde rengi attı. Bu nas...

Konu: Banço müşteri hizmetleri ve İzmir Çiğli ve Şemikler şubeleri hakkında şikayet Sayın Banço Yetkilileri, Oğlum F*******, İzmir Çiğli şubenizden bir cep telefonu almak için başvuruda bulunmuş, senet imzalamış ve telefonu teslim almıştır. Ancak daha sonra şube yetkilileri, F*******’ın çalışmadığ...

Banco Çiğli firmasından aldığım 22 bin ₺'lik 10 taksitli ürünlerin üçünü ödedikten sonra yaptıkları sistem değişikliği sebebiyle soyadım evlilik öncesine dönmüş, ardından yaptığım ödemeler iş bilmez muhasebecileri tarafından havuzda bekletilmiş. Kendileri bana bozuk ve faturasız ürün sattılar. Appl...

İzmir Çiğli Banco mağazasından motor aldım. Ürünün servis ağı yoktur. Belirtilen servislere ürünü götürdüğümde biz servisi değiliz deniyor. Motorun akü şarjı patlaktır, gösterge paneli ve diferansiyel, iç ve dış aksam vidalar, fren balatalarında da problem vardır. Ayrıca tekerleklerden biri patlamış...

Geçen yıl mayıs ayında ütü, ütü masası, kahve fincanı ve kek kalıbı gibi ufak eksiklerimi Bozyaka şubesinden aldım. Eve gelen ütü, raftaki muadil ürünü yollamışlardı. Aradım, değiştirdiler. Daha sonra kek kalıplarımda yamukluk vardı. Personel, 'Ben alırsınız diye düşündüm.' dedi. Şaka gibi! Sonuçta ...

Mağazanızdan 01.03.2025 tarihinde Korkmaz filtre kahve makinesi aldım. Ürünü kullanmak için fişe taktığımda çalışmadı. Sonra makineyi dikkatli incelediğimde yıpranmış çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca kahve haznesinde kahve kalıntısı vardı. Ürünü mağazanıza iade etmek için geldim. Çalışan arkadaşlar ...