Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

profile
Açelya
07 Kasım 2025 20:24
421

19.10.2025 tarihinde Banco'nun Çiğli şubesinden masa takımı satın aldım. Ertesi gün, 20.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 46.843,00 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı.

İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 14 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Fakat bu süre geçtiği halde, bankamla yaptığım görüşmede Banco tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığını öğrendim. Ödemenin babamın kredi kartı ile yapıldığını ve iadenin de aynı karta yapılmasını beklediğimizi belirtmek isterim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödemenin babamın kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.

Açelya
Açelya
10 Kasım 2025 18:57

Hala çözüm için ulaşmadılar. Ayrıca telefonumu da açmıyorlar. Resmen paramın üzerine kondular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berra
05 Kasım 2024 20:39
1.784
Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2

profile
02 Eylül 2024 16:19
2.485
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eylem
05 Eylül 2025 11:40
623
Yeni Alınan Pantolon Hiç Kullanılmadan Rengini Kaybetti Değişim Reddedildi
Yeni Alınan Pantolon Hiç Kullanılmadan Rengini Kaybetti Değişim Reddedildi
Yeni Alınan Pantolon Hiç Kullanılmadan Rengini Kaybetti Değişim Reddedildi
yeni-alinan-pantolon-hic-kullanilmadan-rengini-kaybetti-degisim-reddedildi-2.pdf
yeni-alinan-pantolon-hic-kullanilmadan-rengini-kaybetti-degisim-reddedildi-1.pdf

profile
Selvinaz
02 Kasım 2023 00:02
3.963

profile
İrem
30 Ekim 2023 18:55
937
Benzer Şikayet Yaz