to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Bambi Kapok Natural model yatak satın aldım ve 28.000 TL ödedim. Yatağın ilk iki ayında herhangi bir sorun yoktu, ancak sonrasında yatak yüzeyinden yoğun şekilde pamuk atmaya, tüylenmeye başladı. Zamanla bu durum artarak devam etti ve artık avucumla pamuk toplayacak seviyeye geldi. Yeni ve garantili bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Garanti kapsamında başvuru yaptım ve Bambi’den yetkili servis eve gelerek yatağı yerinde inceledi. Buna rağmen hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu pamuk atma ve tüylenme durumunun kitapçıkta yazdığını ve Bambi’nin bunu gerekçe olarak kabul etmediğini söylediler. Hatalı ürün olduğunu düşünmeme rağmen değişim talebim bu şekilde reddedilmiş oldu.
Daha sonra Bambi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bir daha asla Bambi’yi tercih etmeyeceğimi ve bu süreçte mağdur edildiğimi açıkça ifade ettim. Sadece geri dönüşümü kabul ettiklerini söyleyip konuyu kapattılar, somut bir çözüm sunmadılar.
Yeni alınmış, yüksek bedel ödenmiş bir yatakta bu kadar kısa sürede yoğun pamuk atma ve tüylenme olmasını kabul edilemez buluyorum. Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilerek en kısa sürede yatak değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
10 Ocak’ta Balıkesir Bandırma’daki Bambi mağazasından aldığım Tuz model yatakta, ilk 2-3 ay düzgün kullanımın ardından ciddi bir yumuşama ve çökme problemi yaşadım. Yaklaşık 3-4 ayda yatak tamamen yumuşadı, dikiş yerlerinde elyaf çıkıntıları oluştu ve şu an 8 aylık kullanımda yatak neredeyse çöp old...
Yaklaşık 1 sene önce Bambi Yatak’tan büyük bir güvenle satın aldığım yatağın, bu kadar kısa sürede tüylenme yapması kabul edilemez bir durumdur. Ürünü özenle kullandım, herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değilken, yatağın üst yüzeyinde ciddi tüylenmeler oluştu. Görsel olarak da, kullanım açısın...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bağcılar 100. Yıl şubesinden Bambi Kapok Comfort model yatak satın aldım. Satın alma esnasında ürünün özellikleri detaylı şekilde anlatılmasına rağmen, yatağın yüzeyinin silinmemesi gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alerjim olduğu ve evde kedim bulun...
Bambi’den aldığım Clima Natürel model yatağı mağazada defalarca deneyerek, yumuşak ve konforlu olduğu için tercih ettim. Ancak evime teslim edilen yatak, mağazada denediğim yataktan çok farklı ve oldukça sert çıktı. Yatak teslim edildiği gün denediğimde, ertesi sabah ciddi vücut ağrılarıyla uyandım....
Bambi Yatak’tan yaklaşık 15 gün önce Kapok Natural model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her gece, özellikle sırt üstü yattığımda ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım. Sorunun düzelmesini bekledim ancak bir haftadır aynı problem devam ediyor. Sorunun yataktan kayna...
Yorumlar