to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Seti Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
21 Şubat 2026 tarihinde Mersin Bambi Yatak Toroslar şubesinden, Mersin Bambi Yatak Nila Mobilya aracılığıyla bir yatak seti satın aldım. Toplam 39.000 TL ödedim, 3.000 TL’yi elden, 36.000 TL’yi karttan olmak üzere ödemeyi tamamen yaptım ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın yatak setim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Bambi müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla görüşme yaptım. Her seferinde üst makamlarla görüştüklerini söyleyerek beni oyaladılar, net bir teslimat tarihi vermediler ve somut hiçbir adım atılmadı. Faturam mevcuttur, istenirse iletebilirim.
Ben artık beklemek istemiyorum ve satın almış olduğum yatak setimin acilen, net ve yakın bir tarihte teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü kanuni yola başvuracağımı ve tüm sosyal medya platformlarında yaşadığım mağduriyeti detaylı bir şekilde paylaşacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bambi Yatak benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve beni muhatap almadılar. Defalarca Bambi Yatak müşteri hizmetlerini ben aradım. Ürünleri aldığım yani 21 Şubat 2026'dan beri Bambi Mobilya ve Yatak Sanayi aş. Beni bir defa dahi aramadı. Parayı bayi aracılığı ile peşin aldılar ve resmen süründürüyorlar. 41 tog hediye veriyorlarmış. Önce parasını peşin aldığınız ürünleri sahibine teslim edin. Ne kadar ciddi bir firma olduklarını Bambi firmasından alışveriş yapmayı düşünenlere bırakıyorum. Lütfen dikkatli olun!
