to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Somut Bir Çözüm Veya İade Süreci Paylaşılmadı
2 Aralık 2025 tarihinde Marmaris’teki Bambi Neka Yatak Mobilya Turizm bayisinden Bambi marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Ücreti yaklaşık 52.000 TL olarak peşin şekilde bayinin verdiği hesaba havale/EFT ile ödedim. Siparişten sadece 3 gün sonra bayinin el değiştirdiğini, bunu da ancak 3 hafta sonra tesadüfen öğrendik.
Öğrendikten sonra tekrar bayiye gittiğimde, oradaki yetkililer müşteri hizmetlerini aradı, ben de neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimize karşın hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Görüşmelerde yalnızca “üst mercilere haber verdik” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya iade süreci paylaşılmadı.
Hem siparişi iptal etmiş olmama hem de ödemeyi peşin yapmama rağmen haftalardır paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Ödediğim yaklaşık 52.000 TL tutarındaki bedelin, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bambi hala bana paramı iade etmedi
Merhaba Tuğba Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bambi aynı cevabı vermek yerine paramı iade edin…2 haftadır aynı bir çözüm yok…bu kadar zor mu …Sadece iade yapacaksınız 2.5 ay oldu pes. Sizi gereken tüm mercilere şikayet edeceğim…52 000 TL bu kadar mı vermek zor …peşin verdim 2 ay bekledim ve sonuç siparişim ortada yok. İade hakkımı kullandım ama yine karşımda müşteri hizmetleri sonuç sıfır…bu işi çözün artık…
