to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu Katılım Formunda Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
29 Ağustos 2026 tarihinde Bambi Yatak Togg çekilişine katılmak için çekiliş biletinin üzerindeki QR kodu okutarak yönlendirildiğim linkte yer alan katılım formunu doldurdum. Şifreyi kendim kazımama rağmen formu ilk denememde gönderdiğim anda “Bu şifre daha önce kullanılmıştır” şeklinde uyarı aldım ve çekilişe katılım hakkım sistem tarafından engellendi.
Yaşadığım bu teknik hata sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım ve konu hakkında hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım. Hem çekilişe hakkımın tanınmaması hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bambi Yatak’ın benimle iletişime geçerek Togg çekilişine katılım hakkımı telafi edecek adil bir çözüm sunmasını, haksız yere elimden alınan şansımın iade edilmesini talep ediyorum. Hakkım olan çekiliş katılımının sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Durmuş Bey ; Gün içerisinde talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
29 Ağustos 2024'te Bambi Yatak Togg çekilişine katılmak için QR kodunu okuttum, ancak şifre zaten kullanılmış gibi bir uyarı aldım ve katılım hakkım engellendi. Firma benimle iletişime geçerek bilgileri aldı, fakat çözüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve sorunum hâlâ çözümsüz.
Son şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak çekiliş hakkımı verdikleri ni belirttiler. Teşekkür ederim
