Kapok Çocuk Yatağının Kaba Teslimatı Ve Hijyen Endişesi

Bursa Yıldırım’da Bambi Yatak’tan çocuğum için Kapok model bir yatak aldım. Bugün teslimat yapılırken ürün, getirilen araçtan adeta asfalta fırlatılarak atıldı ve tek bir kişi yatağı sürükleyerek eve kadar getirdi. Hem ürünün bu şekilde taşınması hem de çocuğum için aldığım yatağın yere sürüklenmesi beni son derece rahatsız etti ve ürünün hijyeni ile sağlamlığından endişe duymama neden oldu.

Sipariş numaram 0353’tür. Konuyla ilgili Bambi Yatak’a ulaştığımda sadece şikayetimin alındığı söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Böyle bir taşıma şeklinin kabul edilebilir olmadığını ve özellikle çocuk yatağı gibi hassas bir ürün için çok daha özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu olumsuz teslimat nedeniyle çocuğum için aldığım Kapok yatakla ilgili endişe yaşıyorum ve acil bir şekilde yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem ürün değişiminin sağlanmasını hem de taşıma sürecindeki ihmalkârlıkla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.