to read complaints and reviews, or file yours.Cappadocia Başlığındaki Kısa Devre Ve Kırık Sorunu İçin Acil Değişim Talebi
Bambi’den aldığım Cappadocia (160) model başlıkta daha ilk günden beri sorun yaşıyorum. Başlıktaki port kısmına şarj kablosunu taktığım anda kısa devre sesi geliyor ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ayrıca ürünün teslim edildiği gün başlığın bir kısmında kırık olduğunu fark ettim.
Ürünüm 17.04.2026 tarihinde kurulmuş olmasına rağmen, o günden bu yana hem elektriksel sorun hem de kırık ve ayıplı ürün problemiyle karşı karşıyayım. Ürünü öne çıkaran ve en temel özelliği olan şarj giriş kısmını güvenlik nedeniyle kullanamıyorum. Kullandığım zaman kısa devre sesi
geliyor ve bu da ürünün düzgün çalışmadığını gösteriyor.
Mağaza ile görüştüğümde, servisin adresime gelmesinin 15–20 gün sürebileceği söylendi. Bu süreyi çok uzun buluyorum ve güvenlik riski taşıyan bir sorun için bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Ayıplı ve güven vermeyen bu ürün için tamir veya servis kabul etmiyorum, Cappadocia model başlığın birebir sıfırı ile, hasarsız ve sorunsuz yeni bir ürün olarak en kısa sürede değiştirilmesini ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ozan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
