Bambi Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Bambi Magnasand yatak satın aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren yatakta çökme oluştu ve aşırı rahatsızlık vermeye başladı. Satın aldığım Antalya Muratpaşa Bambi Yatak Gürbüz Halı & Mobilya bayisiyle görüştüm, bana alışma süreci olduğu ve bir ay içinde geçeceği söylendi. Ancak bir ay sonunda sorun daha da kötüleşti ve şu an toplamda 6 aydır bu problem devam ediyor.

Bu süreçte Bambi servisi yatağı inceledi fakat durumu normal olarak değerlendirdi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Yatağın hijyen bedeli ve yenilenecek yatak ücretinden düşülmesi durumunda, ki şu an hijyen bedelinin 7 bin, yeni yatağın ise 20 bin civarı olduğu söylendi; bu durumda yine yaklaşık 15 bin lira yatak parası ödemem gerekiyor. Değiştirebileceklerini ilettiler fakat ben zaten yatağa 16 bine yakın bir para ödedim, yeni bir yatak parası neden vereyim? Hijyen bedeli kapsamında yapılacak işlemin yatağın üstündeki pedin değişmesi olacağını söylediler. Zaten sorun peddeyse, ped neden garantiden değişmiyor? Veya o rahatsız edici ped sökülebiliyorsa, neden sökülüp tarafıma teslim edilmiyor? Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve yatağın her kullanımında çökme ve rahatsızlık devam ediyor. Artık sırt ağrısından dolayı sağlıklı iki birey sağlıksız iki bireye dönüşecek; yatağı gerçekten çöpe atacağım, sadece dönüş bekliyorum, o yüzden tutuyorum.

Fatura numaram: 283428.

Yatağın iadesini talep ediyorum.

Ve asla bir daha Bambi'ye dair bir yatak alacağımı düşünmüyorum. Servis hizmeti sıfır, üst segment bir yatak almamıza rağmen konfor sıfır, tamamen pişmanlık.