to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatağında Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Bambi’nin Nirvana Prime 160×200 yatağını Bolu Bambi Yatak bayisinden aldım. Yaklaşık 5 aydır yatakta ikinci kez bozulma yaşıyorum. Yatakta yaylardan ses geliyor ve üzerine yattığımda yaylar vücuda batma hissi veriyor, konforu tamamen bozulmuş durumda.
Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis ekipleri bugün gelip yatağı inceledi ve arızayı doğruladı. Daha önce de benzer bir problem yaşadığım için artık tamir seçeneğini kabul etmiyorum.
Ürün halen garanti kapsamındayken tekrar arıza yapan bu yatağın, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Fatih Bey ; Gün içerisinde talebiniz ile ilgili görüşmemiz genel merkez tarafından gerçekleşmiştir, işlem süreci tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
