to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Ortopedik Yastık Şikayeti
02.08.2025 tarihinde Bodrum Bambi mağazasından iki adet ortopedik yastık satın aldım. Ancak yanlış bir ürün tercihi yaptığımızı fark ettiğimiz için, daha ertesi gün ürünleri hiç kullanmadan ve sadece ambalajını açıp kontrol ederek iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde ise kesinlikle iade kabul edemeyeceklerini, hatta değişimin bile mümkün olmadığını belirttiler. Eğer iade veya değişim hakkı olmadığını bilseydik, en azından önce bir tane alıp denemeyi tercih ederdik.
Toplamda 3400 TL ödediğimiz bu ürünlerin faturası da elimizde mevcut. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de aynı cevabı aldık. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Berat Bey; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
