to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Atlantis AVM’deki Bambi Bayisinden Aldığım Yatak Konforsuz Ve Sert Çıktı: İade Talebi
Ankara Atlantis AVM’deki Bambi bayisinden Borjen model 160X200 çift kişilik yatak satın aldım. Mağazada özellikle yumuşak ve esnek bir yatak istediğimi belirttim, bana gösterilen yatağı mağazada deneyip o yumuşaklığa güvenerek ürünü aldım. Ancak eve gelen yatak, mağazada denediğim yatakla kesinlikle aynı Konfor ve yumuşaklıkta değildi.
Yatağı ilk gün sadece yaklaşık 3 saat kullandım ve diz, sırt ve omuz bölgelerimde ağrılarla uyandım. Mağazada denediğim yatak yumuşak olmasına rağmen, evime gelen yatak çok daha sert ve rahatsız ediciydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi ile halletmem gerektiği, bayinin isterse değişim yapacağı, istemezse yapmayacağı ve kendilerinin müdahale etmeyeceği söylendi. Bayi de değişim talebimi kabul etmedi, “zamanla yumuşar, 1–2 haftaya alışılır” gibi ifadelerle sorunu geçiştirdi.
Şu anda evde kullanabileceğim başka bir yatağım olmadığı için acil olarak pazartesi günü başka bir firmadan yeni yatak almak zorunda kalıyorum. Ürünü mağazada bizzat deneyerek, oradaki yumuşaklık ve konfora güvenip aldım; gelen ürünün hissiyatı tamamen farklı olmasına rağmen hijyen gerekçesiyle değişim yapılmaması bana haksızlık ve mağduriyet olarak geliyor. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi ağrılar yaşamam hem sağlık açısından hem de ödediğim para açısından beni son derece pişman etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, artık ürün değişimi değil, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Nisan’da Atlantis AVM’deki Bambi bayisinden Borjen model bir yatak satın aldım. Mağazada bana yumuşak bir yatak gösterip bu ürünü o şekilde tanıttılar, ancak eve gelen yatak mağazada denediğimden çok farklı, daha sert bir üründü. Yani mağazada gösterilenle teslim edilen ürün arasında bariz bir fark var.
23 Nisan’da hemen bayii ile görüşmeye gittim ve durumu anlattım. Ancak hiçbir şekilde değişim ya da iade yapamayacaklarını, ne sebeple olursa olsun bu konuda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ödediğim 21.650 TL’lik bir ürün için, müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.
Daha sonra Bambi müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde kesin ve net biçimde “değişim ve iade yapmıyoruz, bayiye karışmayız” cevabını aldım. Sanki Borjen yatağı Bambi üretmiyormuş gibi, markanın kendi ürününe ve bayisine karşı hiçbir sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada gösterilen yatak ile teslim edilen yatak sertlik olarak uyuşmadığı için, Borjen yatakla ilgili olarak ya ürünün mağazada gösterilen özelliklerde olanıyla değişimini ya da ödediğim 21.650 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kullanıcı yorumlarına bakılacak olursa bu Bambi Borjen yataklarda çökme oluyormuş. Muhtemelen Borjen yataklarda bir takım değişikliğe gidildi ve eski üretilen ürünleri varandaşlara satıp, yok hijyen yok kullanıcı hatası gibi alakasızca oyalıyorlar. Bambi alacağınıza gidin döşek diktirip içine de insanın sap saman koyup yatın daha rahat edersiniz
Bu ürün iade alınmazsa bayi önünde ürünle birlikte protesto edilecektir
Ürün parçalara ayrılarak tüm sosyal medyada yayınlanacaktır
Bambi yatak almak pişmanlıktır. Atlantis AVM deki Bambi bayisinden, yatak falan alınmayacağını bildirmek isterim. Yumuşak yatak gösteriyorlar gelen başka sertlikte müşteriye yalan dunum yapıyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve biz bayiye karışmayız diyor, bu Bambi Borjen yatağı sanki başkaları üretiyor.
Bayiden alınan ürünlerde hijyen kuralları gereği değişim olmuyormuş, ama aynı ürünü internetten alsaydım Hijyen kuralı geçerli olmuyormuş ve yatağın değişimi yapılıyormuş. İnternetten alıncada başka bir saçma açıklama yaparlardı. Garanti süresi falan hepsi yalan, Bambi yaklar pişmanlıktır, Atlantis AVM Bambi bayiden yatak Borjen yatak almakta ayrıca pişmanlıktır
Sizin Bambi Borjen yatağınız, benim 10 yıldır kullandığım yatağımın yerini tutmadı. Almış olduğunuz 10 yıllık İstikbal marka yatağımı geri getirilip teslim edilmesini istiyorum. 10 yıllık yatağım sizin Borjen yatağınızdan 10 kat daha kaliteli. Bana göre Piyasada olabilecek en kalitesiz yatak Bambi yataklarıdır ve kesinlikle Bambi'den yatak almayın, reklamlarına falan inanmayın.
Bambi yatak pişmanlıktır. Buradan ve diğer sosyal medya mecralarından halkımızı bilgilendirmeye devam edeceğim. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yoktur
Bu hafta sonu kadar yatağımın değiştirileceği söylendi. Geri dönüş için teşekkür ederim
Merhaba Alparslan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bambi yatak, böyle bir üç kağıtçılık görülmemiştir. Bambi yatak Ankara Atlantis AVM bayisi sahibi hatice başer hanım tam bir dolandırılır. Sınır tanımıyor. Dün aradı ve dedi ki sizin yatağınız Babbi Borjen 21 650 TL'ye aldınız. Biz bunu daha yumuşak olan kapok yatak ile değiştirelim, bunun fiyatı da 17342 TL ve arada 4308 TL siz alacaklısınız ama gelin bundan feragat edin, çünkü nakliye masrafıda var yatağınızı bu şekilde değiştirelim sizde şikayetinizi lütfen çekin dedi, bende tamam deyip dün şikayetimi kaldırdım. Bu günde aradılar 4600 TL ödeme yapacaksınız yoksa göndermiyoruz diyor Şikayet çekildi diye söz verdiği şekilde değişim yapmayacağını söyledi,
Bambi Yatak Ankara Atlantis AVM bayisinden Bambi Borjen model yatağı kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra yatağın rahatsızlık vermesi üzerine şikayet oluşturdum. Mağaza sahibi Hatice Başer Hanım dün beni arayarak, mevcut yatağımı daha yumuşak olan Kapok yatakla değiştirmeyi teklif etti. Telefonda, benim yatağı 21.650 TL’ye aldığımı, Kapok yatağın fiyatının 17.342 TL olduğunu, arada 4.308 TL fark bulunduğunu ve aslında benim alacaklı olduğumu, fakat nakliye masrafı vb. Nedenlerle bu alacaktan feragat etmemi, karşılığında değişimi yapacaklarını ve şikayetimi geri çekmemi rica etti. Ben de iyi niyet göstererek bu farktan vazgeçmeyi kabul ettim ve özellikle bu değişimin yapılacağına güvenerek dün Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırdım. Ancak bugün tekrar arandığımda, bu kez değişim için benden 4.600 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde yatağın gönderilmeyeceği söylendi ve dün telefonda konuşulan şartlar tamamen inkar edildi. Böylece hem verilen sözler tutulmadı hem de şikayeti kaldırttıktan sonra tam tersi bir tutum sergilendi. Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum. Dün konuştuğumuz şartlarda, yani herhangi bir ek ödeme yapmadan, sadece aradaki farktan feragat ettiğim şekliyle yatağımın daha yumuşak olan Kapok modelle değiştirilmesini ve tarafıma verilen sözlerin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağaza ve ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bambi Atlantis AVM bayi dün şikayetimi çekmemi söyledi konuştuk değişim yapacaktı, ben şikayetimi dün çektim ve bugün arayıp sorun çıkarttı
Bambi Yatak’tan Ankara Atlantis AVM bayisi Hatice Başer üzerinden 25.04.2026 tarihinde Bambi Borjen 160X200 yatak satın aldım. Yatağı 21.650 TL’ye aldım. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Dün bayi sahibi Hatice Hanım beni arayarak, mevcut yatağımı daha yumuşak olduğunu söylediği Kapok yatak ile değiştirmeyi teklif etti. Kapok yatağın fiyatının 17.342 TL olduğunu, arada 4.308 TL fark bulunduğunu, normalde benim alacaklı olmam gerektiğini ancak nakliye gibi masraflar olduğunu, bu nedenle bu alacaktan feragat etmemi ve buna karşılık şikayetimi kaldırmamı rica etti. Ben de bu söze ve teklife güvenerek şikayetimi dün kaldırdım. Bugün tekrar arandığımda ise bu kez yatak değişimi için benden 4.600 TL ödeme yapmam gerektiği, bu ödeme yapılmazsa değişimin gerçekleşmeyeceği söylendi. Yani şikayeti kaldırdığım için verilen sözden tamamen dönüldü ve bana başta anlatılandan tamamen farklı bir şart dayatıldı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle bu saatten sonra yatak değişimini kesinlikle kabul etmiyor, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte dolandırılmış ve oyalamaya maruz kalmış hissediyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bambi yatak pişmanlıktır Müşteri hizmetleri cevabı arandı diyor. Arandıysa çözüm ürettinizmi? Hayır. Buradan yazıyorum bayinize neden müşteriye yalan söylüyorsunuz dedinizmi?
Bambi pişmanlıktır Web sitesinde bile öyle bir kelime oyunu yapmışlar ki. Ürünü satarken vatandaşlara 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı var diyor, fakat durum öyle değil aşağıdaki gibi ıı- cayma hakkı ve iade süreci alıcı, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine tesliminden itibaren 14(ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Bambi yatak pişmanlıktır. Sorun çözülmedi, Atlantis AVM Bambi bayinden ürün almak pişmanlıktır. Bayi cesareti sahibinden alır sahibide Bambi yatağın ta kendisi. Sorunlu yatakları millete giydiriyorlar. Garanti değişim üretim hatası gibi nedenlerden dolayı yatağın değiştirileceğini unutunuz. İade bu firmada yok imkansız. Bunca şikayetini yazan insan var, hangisine çözüm olmuşlar yorumlarda var mı yok. Hiç değişim yapmışlarmı IDA yok.
Atlantis AVM Bambi bayinden yatak almak pişmanlıktır.
Bambi insanların sağlığıyla oynuyor Ağrısı olmayan insanların, Bambi'den yatak aldıktan sonra ağrımayan bir yeri kalmıyor
Atlantis AVM Bambi bayii aynı zamanda Kaşmir AVM mağazası her iki mağazada aynı firmanındır aman dikkat ediniz, kesinlikle bunlardan yatak almayın yanarsınız. Bambi gibi kalitesiz bir firmanında zaten kaliteli bayisinin olması da beklenmez. Yok bormuş yok kömürmüş yok şuymuş yok buymuş inanın hepsi yalan Piyasa malı markasız bir Singer alın bundan daha rahat uyursunuz.
Atlantis AVM Bambi bayi yalancıdır, yatağı satarken olmayan özeliklerini var diye anlatıyor, memnun kalınmazsa iade diye bahsediyor. Bambi in resmi sitesine bakınız ne diyor. Koşulsuz iade alırım diyor fakat satır aralarında kırık yırtık olursa almam ve asıl olayda tam burada hiçbir sorun yok ve memnun değilsiniz kırık çıkıkta yok yırtıkta yok, ama yatağın naylon ambalajını açtıysanız kesinlikle değiştirmem diyor. Soruyorum yatağın naylonun üzerine çarşaf seripmi yatacak vatandaş. Elbette hayır mecburen naylonu sökecek ve ne değişim ne de iade yapamayacak.
Bambi yatak pişmanlıktır, Atlantis AVM deki bayiden yatak almaksa 2. Pişmanlıktır. Bayii Şikayetini çekiniz yatağınızı değiştireceğim dedi, şikayetimizi çekincede ertesi gün değiştirmedi ve üstüne para istedi. Nasıl bir firma ve nasıl bir bayii olduğunu düşünün artık.
Bambi yatak pişmanlıktır, Atlantis AVM deki bayiden yatak almaksa 2. Pişmanlıktır. Bayii Şikayetini çekiniz yatağınızı değiştireceğim dedi, şikayetimizi çekincede ertesi gün değiştirmedi ve üstüne para istedi. Nasıl bir firma ve nasıl bir bayii olduğunu düşünün artık.
Bambi’nin Atlantis AVM bayisinden Borjen model yatak satın aldım. Mağazada denediğim yatak oldukça yumuşaktı, bu nedenle özellikle rahatlığına güvenerek aldım. Ancak evime teslim edilen yatak mağazada denediğimle hiçbir şekilde aynı değil, inanılmaz derecede sert ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu sertlik hiç azalmadı. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım ve bu ağrılarım hâlâ devam ediyor. Durumu Atlantis AVM bayisine iletip, mağazada denediğim yatakla gelen ürünün farklı olduğunu ve sağlık problemi yaşadığımı belirterek değişim talep ettim, ancak değişim yapılmayacağı söylendi. Mağazada denediğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün özellikleri aynı olmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yatak bedelinin iadesini talep ediyorum.
Bambi yatak Borjen yatak pişmanlıktır. Bambi yatak Atlantis AVM bayii den alışveriş yapmak asıl en büyük pişmanlık
Bambi Yatak'tan Borjen model 160X200 çift kişilik yatak aldım. Mağazada denediğim yumuşak ve esnek yatağın aksine evime gelen ürün çok sertti ve kullanınca diz, sırt ve omuz ağrıları yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiyle halletmem gerektiği, değişim talebimin reddedildiği ve "zamanla yumuşar" şeklinde bir açıklama alındı. Şu anda başka bir yatak temin edemediğim için acil bir çözüm bekliyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Marka yaklaşımı müşteri odaklı değil, ilgisiz ve tatmin edici değil.
Bambi yatak almak pişmanlıktır. Atlantis AVM deki Bambi bayisinden, yatak falan alınmayacağını bildirmek isterim. Yumuşak yatak gösteriyorlar gelen başka sertlikte müşteriye yalan dunum yapıyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve biz bayiye karışmayız diyor, bu Bambi Borjen yatağı sanki başkaları üretiyor.
Bambi yatak pişmanlıktır. Şikayet var dan yazınca bayiden dönüş yapıyorlar ve şikayetinizi çekiniz sorununuzu çözüyoruz diyorlar. Şikayeti çekince değişim falanda yapmıyorlar. Şikayetinizi sorununuz fiziki olarak çözülmediği sürece şikayeti çekmeyiniz. İşte babbi yatak bu, kendilerine yakışanı yapıyorlar
Bambi Yatak Ankara Atlantis AVM bayisinden Bambi Borjen model yatağı kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra yatağın rahatsızlık vermesi üzerine şikayet oluşturdum. Mağaza sahibi Hatice Başer Hanım dün beni arayarak, mevcut yatağımı daha yumuşak olan Kapok yatakla değiştirmeyi teklif etti. Telefonda, benim yatağı 21.650 TL’ye aldığımı, Kapok yatağın fiyatının 17.342 TL olduğunu, arada 4.308 TL fark bulunduğunu ve aslında benim alacaklı olduğumu, fakat nakliye masrafı vb. Nedenlerle bu alacaktan feragat etmemi, karşılığında değişimi yapacaklarını ve şikayetimi geri çekmemi rica etti. Ben de iyi niyet göstererek bu farktan vazgeçmeyi kabul ettim ve özellikle bu değişimin yapılacağına güvenerek dün Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırdım. Ancak bugün tekrar arandığımda, bu kez değişim için benden 4.600 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde yatağın gönderilmeyeceği söylendi ve dün telefonda konuşulan şartlar tamamen inkar edildi. Böylece hem verilen sözler tutulmadı hem de şikayeti kaldırttıktan sonra tam tersi bir tutum sergilendi. Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum. Dün konuştuğumuz şartlarda, yani herhangi bir ek ödeme yapmadan, sadece aradaki farktan feragat ettiğim şekliyle yatağımın daha yumuşak olan Kapok modelle değiştirilmesini ve tarafıma verilen sözlerin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağaza ve ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bambi yatak pişmanlıktır Halen bir çözüm üretmedi rezil firma
Bambi yatak almak pişmanlıktır. Atlantis AVM deki Bambi bayisinden, yatak falan alınmayacağını bildirmek isterim. Yumuşak yatak gösteriyorlar gelen başka sertlikte müşteriye yalan dunum yapıyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve biz bayiye karışmayız diyor, bu Bambi Borjen yatağı sanki başkaları üretiyor.
Bambi yatak, böyle bir üç kağıtçılık görülmemiştir. Bambi yatak Ankara Atlantis AVM bayisi sahibi hatice başer hanım tam bir dolandırılır. Sınır tanımıyor. Dün aradı ve dedi ki sizin yatağınız Babbi Borjen 21 650 TL'ye aldınız. Biz bunu daha yumuşak olan kapok yatak ile değiştirelim, bunun fiyatı da 17342 TL ve arada 4308 TL siz alacaklısınız ama gelin bundan feragat edin, çünkü nakliye masrafıda var yatağınızı bu şekilde değiştirelim sizde şikayetinizi lütfen çekin dedi, bende tamam deyip dün şikayetimi kaldırdım. Bu günde aradılar 4600 TL ödeme yapacaksınız yoksa göndermiyoruz diyor Şikayet çekildi diye söz verdiği şekilde değişim yapmayacağını söyledi,
Bambi yatak almak pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bambi yatak para iademi yapmazsa b planı devrede olacak, Atlantis AVM bayiinizin önünde yatağı parçalara ayıracağım
Ankara Atlantis AVM’deki Bambi bayisinden 22 Nisan tarihinde Borjen yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aya yakın süredir bel ve sırt ağrılarım başladı. Yatağın aşırı sert olması nedeniyle her sabah ağrılar içinde uyanıyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunu Bambi ile paylaştım, mağaza ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum ancak ne iade ne de değişim konusunda yardımcı olunmadı. Ürünü kullanamıyor olmama ve sağlık sorunu yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, kullanamadığım ve sağlık problemine yol açan Borjen yatağın ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bambi yatak pişmanlıktır. Atlantis AVM Bambi mağazasından sakın alış veril yapmayınız, ürünü satmadan önce değişim olur diyorlar ve asla değişim yapmıyorlar
