to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Kimyasal Koku Ve Astım Tetikleyen Baza Ve Başlık İadesi Talebi
Bambi’den yatak hariç Bade model baza ve başlık aldım, kurulum yapıldıktan sonra yaklaşık 1 haftadır odada yoğun bir kimyasal, boya/vernik kokusu mevcut. Odayı sürekli havalandırmama rağmen koku geçmedi ve ürünlerin olduğu odada durmak bile zorlaştı.
Ben astım hastasıyım ve bu ağır koku sağlık sorunumu tetikliyor, nefes almakta zorlanıyorum. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, odayı da sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yarın mağaza ile görüşmeyi planlıyorum ancak bu koşullarda bu ürünü evimde tutmak istemiyorum.
Sağlık durumum nedeniyle, baza ve başlığın iadesinin alınmasını, ürünlerin evimden alınarak götürülmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Burçin Hanım, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sürecini hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
