to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce konforlu bir uyku için Bambi mağazasından Biosalt yatak, iki adet yastık, battaniye ve lastikli çarşaf içeren bir set satın aldım. Tüm bu ürünler için toplamda 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünleri aldığımız ilk günden bu yana uyku kalitemizde hiçbir iyileşme olmadı; aksine, sabahları şiddetli bel ve boyun ağrılarıyla uyanmaya başladık. Alışma süresi denilerek beklememiz söylendi fakat şikayetlerimiz zamanla arttı ve üç gün önce tekrar doktora gitmek zorunda kaldım.
Yatağın temizliği sırasında, sadece Arap sabunu ile silmeme rağmen yatakta bir karış aralıklı delikler oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağı silmememiz gerektiği ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi; garantinin de geçtiği belirtildi. Ayrıca, yatağı alırken Bambi’den sıvı geçirmez diye satın aldığım alez de sıvı geçiriyor. Bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aldığım yastıklar konforsuz, battaniye bir yıkamada rengini kaybetti, lastikli çarşaf ise bir yıkamada çekti. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünlerin iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürünlerinizi sağlıklı ve uzun süreli kullanımı adına geçerli olan bilgiler sizlerle paylaşılmıştır. Talep etmenize istinaden alabileceğiniz teknik servis süreç bilgisi de sizlere iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bambi Libadiye mağazasından yaklaşık 1 ay önce Biosalt model yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle ilk haftadan itibaren fazla yumuşama ve yer yer çökme sorunları yaşamaya başladık. Sabahları eşim bel ağrısıyla uyanıyor. Yatağın bu kadar kısa sürede formunu ...
27/08 tarihinde E5 Tuzla Bambi mağazasından teslim aldığım Biosalt model yatakta ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü temmuz ayında satın alıp 62.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Teslimat günü yatağın üzerinde delik olduğunu, bazanın ise açılmadığını ve iç tarafındaki ahşapta sorun bulunduğunu fark ettim. ...
Bambi firmasından aldığım 2 adet ürünün 1 tanesi istediğim gibi geldi fakat diğeri internet sitesindeki görseliyle alakası olmayan, müslin diye belirtilmemiş bir yatak örtüsü olarak geldi. Yatak örtüsünü iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim fakat böyle bir işlem yapılamayacağını belirt...
Bambi Biosalt yatağı aldıktan bir iki ay sonra orta kısma yakın sağ tarafta çökmeler yaşadım. Uzun yıllar garantisi olmasına rağmen ne şube değişime yanaşıyor ne de müşteri temsilcilerinde muhatap bulabiliyorum. Taksitleri henüz bitti yatağın fakat çok pişman oldum farklı bir marka almadığıma. Fiyat...
2024 Aralık ayı sonunda Bambi biosalt yatak aldım. Teslimatı Şubat başında yatak teslim oldu. Bugün geldiğim noktada ne kadar yanlış bir tercih yaptığımı anladım. Bitmeyen sırt ağrıları, yatağa bastırınca çökme olması ve çekmenin eski yerine gelmemesi gibi saçma sapan şikayetlerim oldu. Akabinde de ...
Yorumlar