Bad Bear İade Süreci Uzuyor Ve 1200 TL Geri Ödemem Alınmadı

Bad Bear’den aldığım ürünlerin iadesini 18.07 tarihinde başlattım ve ürünler firmaya teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “bekleniyor” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve 1.200 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi.

Sipariş numaram bfs286452733. Sürecin ne aşamada olduğu sistemde net olarak görünmüyor ve belirtilen iletişim numaralarına ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle bilgi alamıyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini bilemiyorum.

İade ürünlerimin bir an önce işleme alınmasını, inceleme sürecinin tamamlanmasını ve 1.200 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum.