900 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bad Bear’ın kendi web sitesinden satın aldığım tişörtü 21 Ağustos’ta iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Benzer firmalarda iade süreçleri en geç bir hafta içinde tamamlanırken, Bad Bear’da bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş kodu: lqk367995554
İade kodu: 851784626

İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanalla geri dönüş alamıyorum ve hem ürünümden hem de paramdan olmuş durumdayım.

İademin bir an önce işleme alınarak 900 TL tutarındaki ücretimin tarafıma yatırılmasını ve ayrıca bu kadar uzayan ve iletişimsiz ilerleyen iade süreciyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.