to read complaints and reviews, or file yours.Babyjem Banyo Küveti Denge Sorunu Ve Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle İade Talebi
Pazarama üzerinden 12 Ekim tarihinde Babyjem marka bebek banyo küveti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan yeni ve hiç kullanılmamış şekilde çıkarmama rağmen küvet dengesiz bir şekilde sallanıyor ve güven vermiyor.
Bu sorun üzerine iade talep etmek istediğimde ürünün kurumsal fatura ile kesildiğini, faturasının tarafıma gönderilmediğini öğrendim. Fatura paylaşılmadığı için sistem üzerinden iade oluşturamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Satın aldığım ürünün faturasının tarafıma iletilmemesinin ve bu şekilde iade hakkımın fiilen engellenmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için fatura engeli olmadan iade işleminin yapılmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kurumsal kesilen faturamın da yasal yükümlülükler gereği tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
