Bebek Ürününde Metal Çıtçıtın Düşmesi Boğulma Riski Yaratıyor

Babyjem 680 dış kaşıyıcılı uykucu ayıcık gri model ürünü 2 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir günlükken bebeğimin beşiğinde yaka kısmındaki metal çıtçıtın düşmüş olduğunu fark ettim. Çıtçıtın sivri, dikenli kısmı tamamen çıkmış ve beşiğin içinde duruyordu. Bebeğim yutmamıştı ama fark etmesem çok ciddi bir boğulma ve yaralanma riski olabilirdi.

Bebek ürünü üreten bir markadan bu kadar dikkat ve hassasiyet beklerken, böyle bir güvenlik açığı ile karşılaşmış olmak beni hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde kullanıma sunulmuş olması, diğer bebekler için de aynı tehlikenin söz konusu olabileceğini düşündürüyor.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, üretim ve kalite kontrol sürecindeki bu hatanın giderilmesini, aynı sorunun başka ailelerin başına gelmemesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. İsterseniz ürünü incelemeniz için gönderebilirim. Dilerseniz sağlam ve güvenli bir ürünle değişim yapılmasını da değerlendirebilirsiniz. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.