Kırık Vakumlu Babyjem Oturağı Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

11.06.2026 tarihinde Van Cadde e-bebek mağazasından Babyjem önden açılır banyo & mama oturağı soft yeşil ürününü satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimizde bir vakum ayağının yerde kaldığını ve yerinin kırık olduğunu fark ettik. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümüzde ellerinde ürün olmadığını, iade etmek istiyorsak da ürünü aldığımız mağazaya iade etmemiz gerektiğini söylediler. Ben de onlara, ürünü aldıktan sonra başka bir şehirde olsam iade için tekrar buraya mı geleceğim diye itiraz ettim. Şikayet oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta sonra ürünü değiştirdiler.

Ancak değişimden sonra aldığımız üründe de sorun yaşadık. Vakumlar düzgün şekilde tutmuyor, sık sık yerinden çıkıyor, çocuk otururken sabit kalmıyor ve vakum tutmadığı için geriye doğru düştü. Çocuk güvenliğini tehlikeye atan bir ürünle karşı karşıya kaldık. Sağlam ve iyi bir marka diye tercih ettik ama yaşadıklarımızdan dolayı bin pişman olduk.

Yaklaşık on gündür bu sorunla uğraşıyoruz, yoğunluktan dolayı ürünü tekrar mağazaya götüremedik. Fatura numaram E062026000695469’dur. Hem mevcut ürünüm için kalıcı ve sağlam bir değişim talep ediyorum hem de özellikle çocuk güvenliği için bu üründe üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, gerçekten sağlam ve güvenli ürünler üretilmesini istiyorum.