to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bebek Küveti, Kötü Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24.08.2026 tarihinde Babyjem bebek küveti kova ve maşrapa seti siparişim 977825737 numaralı siparişle kırık şekilde teslim edildi. Ürünler herhangi bir kutuya konulmadan, parçalar iç içe geçirilmiş şekilde yalnızca havalı naylona sarılarak kargolanmış. Bu yetersiz paketleme sebebiyle özellikle bazı parçalarda çatlak ve kırıklar oluşmuş durumda. Bebek ürünü satan bir firma olmasına rağmen ürünlerin bu derece özensiz ve sağlıksız koşullarda paketlenmesi beni hem güven hem hijyen açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorun sonrasında WhatsApp müşteri iletişim kanalından ve telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse hiç yanıt alamadım, telefonlar açılmadı ve müşteri ilişkileri süreci son derece zayıf ilerledi. Hem ürün hem de iletişim konusundaki bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim katlanarak arttı.
Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için herhangi bir değişim istemiyorum, ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimin, benzer ürünleri almayı düşünen kişiler için de bilgilendirici olmasını ve aynı sorunların tekrar yaşanmamasına katkı sağlamasını umuyorum.
