Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Pil Bilgisiyle Satılan Üründe Değişim Ve İade Sorunu

Yanlış Pil Bilgisiyle Satılan Üründe Değişim Ve İade Sorunu
profile
18 Aralık 2025 12:33
255

E-bebek’ten satın aldığım Baby Plus TH-02 model saatli sıcaklık ve nem ölçer ürünün kutusu üzerinde “1 adet AAA pil ile çalışır” ibaresi bulunmasına rağmen, ürün aslında LR44 düğme pil ile çalışıyor. Bu bilgiye güvenerek, özellikle AAA pil ile çalışan bir ürün istediğim için aldım; ancak ürün henüz açılmamışken, kısa süre sonra bu yanlışlığı fark ettim ve mağazaya geri götürdüm.

Mersin Erdemli ilçesindeki Erdemli Cadde mağazasına gittiğimde, elektronik ürünlerde değişim ve iade olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılamayacağını söylediler. Satın alma sırasında böyle bir kuraldan hiç bahsedilmemişti; bunu söylediğimde ise kasiyerin işe yeni başladığı ifade edildi. Personelin tecrübesiz olması veya bilgilendirilmemesi, tüketici olarak beni ilgilendirmiyor çünkü ben ürünü, kutusundaki “1 AAA pil ile çalışır” bilgisine güvenerek aldım ve LR44 düğme pil ile çalışan bir cihaz almak istemezdim. Ürün kasada test edilseydi, pil tipinin farklı olduğu ortaya çıkacak ve zaten satın almayacaktım.

Ürün ambalajındaki yanlış bilgi ve mağazada elektronik ürünlerde değişim/iade yapılmaması gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Yanlış bilgilendirme ile satılan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü almama sebebim olan pil türü konusunda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

yanlis-pil-bilgisiyle-satilan-urunde-degisim-ve-iade-sorunu-2.jpg
Zeki
Zeki
21 Aralık 2025 18:14

Ebebek 4 gündür dönüş yapmadı. "Talebiniz en kısa sürede çözülecektir" Yazmalarına rağmen link süresi dolmuş ve çalışmıyor. Kesinlikle alışveriş yapmayacağız! Elektronik ürünlerin hiçbirine güvenmiyoruz. Ürünlerin üzerinde yanlış tüketici yanıltıcı bilgi olan bir ebebek markası Baby Plus!

Zeki
Zeki
28 Aralık 2025 20:03

Hala firmadan bir dönüş olmadı ilgisiz... Ebebek 'den müşteri temsilcisi dahi aramadı. Yani sonuç hatalı/yanıltıcı ürün satarız yanlış bilgi pazarlar sonrasında ilgilenmeyiz şeklinde bir yaklaşım sergilendi... Ebebek de satılan kendi ürünü Baby Plus markası tüketici yanıltıcı işinde uzmanmış anlamış olduk. Ürün danışmanları mağazada yanlış üründe bile biz sattık sonrasında bizi ilgilendirmez yaklaşımında 1 numara imiş anlamış olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Goldmaster Medisana Ateş Ölçer Ve Forum İstanbul Ebebek Mağazası

profile
İlknur
13 Şubat 2024 11:42
3.286
Goldmaster Medisana Ateş Ölçer Ve Forum İstanbul Ebebek Mağazası

Hatalı Ateş Ölçer Yüzünden Bebeğim Risk Altında Kaldı

profile
11 Aralık 2025 11:42
1.216
Hatalı Ateş Ölçer Yüzünden Bebeğim Risk Altında Kaldı

Omron Sağlık Ateş Ölçer Pili Bitik Çıktı

profile
25 Aralık 2023 22:24
5.724

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Ateş Ölçer Yanlış Sonuç Veriyor, İade Talebim Var

profile
27 Kasım 2025 21:32
3.040

Braun BNT 400 Ateş Ölçer Güven Vermiyor, Yanıltıcı Sonuçlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
15 Aralık 2025 20:37
1.152
Benzer Şikayet Yaz