to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguruyu ürünü hiç kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade etmek üzere 15.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibinden de 17.11.2025 tarihinde ürünün Baby Mall’e teslim edildiğini gördüm. Kargo takip numarasını ve iade kodunu kendilerine defalarca kez mail attım ve telefonla ilettim. İade kodum 1277224984 ve kargo takip numaram da 10717682751722 Sürat Kargo
Aradan günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı.
İademin zaten ellerine ulaşmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden rahatsızım. Ödediğim ücretin iade sürecinin acilen hızlandırılmasını ve ücretimin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
29/10/2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 64729KC7D5 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda kasım ayındaki yoğunluktan bahsedildi, i...
Baby Mall isimli siteden alışveriş yaptım bana bir kargo takip numarası verdiler ama 15 gündür kargodan asla mesaj gelmiyor, kargo teslim alınmıştır. Yola çıkmıştır diye. Sonra öğreniyorum ki verdikleri kargo takip numarası 14 hane yerine 12 haneli. Bende oyalandırılıyorum diye düşünerek ürünümün de...
30 Ekim’de Baby Mall mobil uygulaması üzerinden 2526LG4nasıl numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Siparişimin 7 Kasım’da kargoya verildiği bildirildi; ancak teslim edilen pakette 3 ürün yerine sadece 2 ürün vardı, 5’li hastane çıkışı ürünü gönderilmemişti. Uygulamada ürünlerin tamamı “tesl...
29 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden toplam 797,73 TL tutarında, 4541HJX7cm sipariş numarasıyla bebek ek gıdaları, deterjanlar ve çeşitli bebek ürünleri sipariş ettim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Sadece bir ürün gönderildi, ...
Baby Mall mağazası internet sitesi üzerinden aldığım ürünü 18 gündür hala göndermedi. Sipariş kargoya verildi deniyor ama ne kargo bilgisi ne takip no hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz şikayet kaydı oluşturup merkeze ileteceğiz size geri dönecekler diyorlar o da ayrı bir saçmalama res...
Yorumlar