to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Baby Mall online üzerinden Duux Dada anne yanı beşik satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri beşiğin iki adet stop parçasının eksik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir bu eksik parçalarla ilgili uğraşıyorum.
Eksik parçalar için defalarca kayıt oluşturdum, Baby Mall müşteri hizmetleri ve WhatsApp/mağaza destek hattı ile görüştüm; ancak sorun hâlâ çözülmedi. Ürünün eksik ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle iade talep ettiğimde ise 14 günlük sürenin geçtiği, bu yüzden iade alamayacakları söylendi. Ürün daha başından beri eksik parçalı olduğu ve ben de teslim aldığım andan beri bu durumu ilettiğim halde, sadece süre gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram TS21121188’dir. Eksik parçaların bir an önce temin edilerek gönderilmesini ya da eksiksiz yeni bir ürünle değişim yapılmasını, mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için iade kabul edilmesini talep ediyorum.
07 veya 08 Kasım 2025 tarihinde Baby Mall’un kendi internet sitesi üzerinden Duux Dada model anne yanı beşik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 6.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Baby Mall, kargo sürecinin başladığın...
01 Eylül tarihinde Baby Mall Mağazacılıktan Wody Anne Yanı Beşik siparişi verdim. Siparişim 03 Eylül’de teslim edildi, ancak beşiğin yanında montaj için gerekli olan tüm aparatların eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2321F78G48. Eksik aparatlarla ilgili olarak önce Baby Mall müşteri hizmetleri...
Kızımla yurt dışı seyahatimizde kullanmak için Baby Mall internet sitesinden 8 Ağustos'ta Duux Siena Baston model bebek arabası sipariş ettim. Ürün iki gün sonra annemin Ankara'daki evine teslim edilmiş. Bizim uçuşumuz 13 Ağustos günüydü, öncesinde bebek arabasını görme imkanım olmadı. Uçuş öncesi k...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Yorumlar