to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Baby Mall Haramidere Mağazası’ndan Kanz Atom Pro oto koltuğu (Black) ve Kanz Bold bebek arabası (Iron Black) ürünlerini adrese teslim edilmek üzere satın aldım ve kredi kartı ile 16.261,95 TL ödeme yaptım. Ürünler mağazada bulunmadığı için teslimatın adresime yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir SMS ya da fatura/sipariş numarası gönderilmedi.
11.11.2025’te çağrı merkezini aradım, mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Haramidere şubesini aradığımda ise yoğunluk olduğu ve bana bilgi verileceği belirtildi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 13.11.2025’te saat 09:36’dan 10:23’e kadar toplam 6 defa Haramidere Şubesi’ni aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Sonrasında tekrar çağrı merkezini aradım, görüştüğüm a** Hanım siparişin mağaza siparişi olduğu için kargo takip numarasını göremediklerini ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak hâlâ bana ulaşan kimse olmadı.
İstanbul/Büyükçekmece’deyim ve iletişim bilgilerim mağaza kayıtlarında mevcut. Siparişimin acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen klasik otomatik cevaplar yerine, mağaza tarafından doğrudan bana ulaşılmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
10.09.2025 tarihinde Baby Mall Haramidere şubesinden Kanz Lyon 3 kapılı bebek dolabı satın aldım. Sipariş numaram: hr12025000012073. Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 61 gün geçti ve dolabım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağazayı ve ...
5 Ekim’de İstanbul Haramidere Baby Mall şubesine, Kanz marka bebek arabamı iade için teslim ettim. Ürünün tekerleği bozuk ve ses çıkarıyor, ayrıca güvenlik için bağladığımız yerin mandalları koptu. Bu durum bebeğimin güvenliği açısından çok tehlikeli. Ürünü iade ettiğimden beri 10 gün geçti, hala “k...
20 Haziran’da İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Kraft Viva ı Travel model bebek arabasını 4 taksit kredi kartı ile 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Faturama, ürünün Ağustos’un ikinci haftasında teslim edileceğine dair not düşüldü. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Ağustos’un üçün...
06.10.2024 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından bebeğim için mobilya aldım. Ürünler çok kötü ve kalitesiz. Mail atıyorum dönüş yapmıyorlar. İlk mailime istinaden haber vermeden bir gün geliyoruz deyip yatak bariyerini değiştirdiler. Ancak dolap kapakları her biri bir farklı duruyor. Eşit deği...
19/10/2025 tarihinde Baby Mall mağazasından 6592SE6L1D sipariş numarasıyla 2 adet Molfix bebek bezi, bir şapka ve bir salopet olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 786,22 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde teslimat adresi olarak Yenidoğan Mahallesi Orkide Sokak İlk...
Yorumlar