to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Gaziantep Forum'da bulunan Media Markt mağazasından JBL kulaklık almıştım. Kulaklığın kulak bağlantısı kırıldı; düşürmedik, çekmedik, bizim hatamız yok. Bununla ilgili değişim talep ettik, ancak Media Markt olumsuz cevap verdi. O süreçte kızım çok hastaydı, aylarca hastanede tedavi gördü ve vef...
"Ürünün değişimini Sağladılar yardımcı oldular teşekkürler"
Ürün, şarj olmadığı için servise verildi fakat aynı sorunla geri geldi. Değişim veya iade yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne, gerekirse Tüketici Mah...
Vodafone'dan iki ay önce aldığım JBL marka kulak içi kulaklığı, yaklaşık 6000 TL ödeyerek sevinçle kullanmak için satın aldım. Ancak üründe yaşadığım arıza nedeniyle, garantisi devam ettiği için Aztek Teknoloji firmasına gönderdim. Fakat ürünümde herhangi bir problem olmadığını söyleyerek tarafıma g...
"Teşekkürler"
Vodafone'dan aldığım Aztek İletişim garantili JBL 230NC Tune tws kulaklığın garantisi bittikten sonra sol kulaklık, şarjı yüzde 100 göstermesine rağmen 30 saniye geçmeden kendini kapatıyor. JBL gibi bir markaya bu durum yakışmadı. Bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum ve birçok kişinin aynı şikayet...
JBL Bt 720 kulaklığım 36. Günde ek yeri gibi bir yerden kafama takarken kırıldı. Firma kullanıcı hatası dedi. Güç kullanıp kırıldığını söyledi:). İnternetten araştırdığımda yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm. Malınızın arkasında durun. Kolay para kazanmıyoruz.
JBL Tune Flex Bluetooth kulaklığım, şarjı olmasına rağmen kulaktan çıkartıp tekrar taktığımda en fazla 5 dakika içinde şarjı bitip kapanıyor. İnternetten araştırdığım kadarıyla yetkili satıcısı ve distribütörü Aztek Teknoloji imiş. Durumu kendilerine ilettiğimde, ürünümün garanti süresinin dolduğunu...
JBL Tune 560 BT kulaklığımda, hiçbir şey yapmamama rağmen içindeki kablo bir anda açıldı. Üzerindeki QR kodunu okuttuğumda ise garantiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kaç gün kaldığını bile göremiyorum. Sitede yalnızca yazı çıkıyor, başka bir bilgi yok. Acil olarak destek istiyorum.
Aztek teknoloji firmasının Bağdat caddesindeki JBL mağazasına Bluetooth hoparlörümü tamir için bıraktım. Aradan bir buçuk yıl geçti ne arayan var ne soran. Bina kentsel dönüşüme girmiş mağaza kapanmış. Kapanmadan önce de arayan soran yok. Kapandıktan sonra ne kadar ürün tamire gelen benimki gibi müş...
Biraz önce Kızılay Vodafone cep merkezinden aldığım JBL kulaklık ürünün iadesi ile ilgili olarak distribütör firma Aztek tarafından arandım. Y****** h**** isimli bir kisi ile telefonda görüştüm. Tek sefere mahsus seçimlik bir hakkim olduğunu ve iade sözleşmesi iletmek için e mailimi istediklerini, b...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, Aztek Teknoloji firması arayarak inceleme için göndermemi istedi. Ürünü gönderdim, fakat üründe sorun bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun halen devam ediyor. Görüşme sırasında karşı taraf, kendi sesinin yankılandığı...
22/03/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım JBL Tune 230NC TWS mavi kulaklık arızalandı. 22/05/2025 tarihinde Hepsiburada'nın tedarikçi firmasını aradım, bana UPS aracılığıyla verdikleri kod ile Aztek firmasına göndermemi söylediler. UPS'e kulaklığı teslim ettim. 10 gün sonra kulaklığım hiçbi...
Daha önceki kullanmış olduğum JBL Tune Flex model kulaklığın garanti süresi içerisinde sağ tekini kaybettim. Firmayla iletişime geçerek kulaklığın sağ tekini kaybettim dedim ve yeni kulaklığı % 50 indirimle 2345 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. Ben de bu tekliflerini kabul ettim. Ancak eski ku...
"Müşteri temsilcisi ivedi şekilde benimle iletişime geçerek gerekli bilgilendirme ve açıklamalarda bulundu. Teşekkürler."
Trendyol'dan JBL GO 4 satın aldım. Ürün kutusu içeriğinde basılı bir garanti belgesi gönderilmedi. Görselde eklediğim şekilde karekodlu geldi kutu. An...
Aztek Teknoloji Ürünleri Ticaret A.Ş.'ye JB kulaklığımı gönderdim. Ürünümün iadesi veya para iadesi yapılmadı. Alt model istemediğim için mağdur edildim. Şikayetçiyim ve gerekli birimlere başvuracağımı belirtmek isterim. Servis formu: AZT0000477412
29.04.2023 tarihinde N11 sitesinden nethouse satıcısından satın aldığım üretici ve ithalatçı firma olan aztek teknoloji garantili JBL tune Flex kulak içi Bluetooth kulaklık ile ilgili şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklığın şarj dışında herhangi bir problemi yok. Fakat uzun süre kullanmadan şarjı biterek ...
Ürünümü 03.06.2025 tarihinde şarj sorunları sebebiyle UPS Türkiye aracılığı ile gönderdim. Ancak bu sabah aradığımda, ürünün arızalı olduğu ve taraflarınca ürün değişimi yapılacağı veya başka bir model verileceği söylendi. İlk başta başka bir ürün seçtik, ancak bu ürün kendi ürünümüzün alt modeliydi...
İyi günler. Bugün itibariyle JBL marka tune 310C USB-c girişli kulaklık aldım üzerinde şöyle bir ibare var ekolayzer ayarı seçimi yapabilirsiniz. Kumandası üzerinden. Fakat aztek bilişime sorduğum zaman üründe böyle bir özellik yok diyorum ki madem yok neden üzerinde böyle bir ibare var müşteriyi al...
Kulaklığı kargoya 20 Mayıs'ta vermiştim, bugün elime ulaştı. Değişim talep etmiştim, değiştirilmediği gibi filtre temizlenecek vb. denildi. Açıp baktığımda test ettim, hiçbir şekilde kulaklığım yapılmamış, olduğu gibi geri göndermişler. Aztek Garanti gerçekten çözüm sunmuyor, ürünü olduğu gibi yapma...
JBL kulaklığım bozuldu; kendi kendine ses açıyor, kısıyor, müzik değiştiriyor ve takılı kalıyor. Bu ürünümü garantiye göndermek istiyorum fakat garant...
"Şikayet etmeye gerek kalmadan teslim sürecini keşke daha hızlı bir hale getirebilseniz çok daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
17.05.2025 tarihinde JBL 510BT model kulaklığım teknik arıza nedeniyle Aztek Teknoloji'ye gönderildi ve bana 520BT modeli yollandı. Ancak bugün, yani 25.05.2025 tarihinde, JBL 520BT kulaklığımın eklem yerinden kablonun çıktığını ve eklem yerinin kırıldığını fark ettim. Sanırım kronik bir sorunu var;...
Geçen sene Ocak ayında aldığım JBL Tune 520 BT kulaklığım hiçbir şey yapmamama rağmen kırıldı. Kutunun üzerinde Aztek kaşeli ve imzalı garanti belgesi...
