to read complaints and reviews, or file yours. 
Kulaklığım geldiği andan itibaren sesler kesik kesik geliyor. Takılmalar oluyordu. İki kere teknik servise göndermeme rağmen sorunum devam ediyor. Son gidişinde şikayet tespit edilemedi denilerek onarımsız geri gönderilmiş. Yanına bu notu yazınca sorunum geçmiş olmuyor maalesef. Aynı markanın farklı modelinde bir sorun daha yaşamıştım. Gayet güzel ilgilenilmişti. Aynı ilgiyi şu an da bekliyorum.
Müşteri temsilcisi başlangıçta ürün hatalıysa ücretsiz olarak yenisi ile değiştireceklerini bildirdi. Ancak daha sonra farklı bir müşteri temsilcisi bunun doğru olmadığını, konuşma kayıtlarını incelediklerini ve bu kayıtların sonucunda ilk konuştuğum müşteri temsilcisinin bana söylediği ürün değişim...
Kulaklığı kargoya 20 Mayıs'ta vermiştim, bugün elime ulaştı. Değişim talep etmiştim, değiştirilmediği gibi filtre temizlenecek vb. denildi. Açıp baktığımda test ettim, hiçbir şekilde kulaklığım yapılmamış, olduğu gibi geri göndermişler. Aztek Garanti gerçekten çözüm sunmuyor, ürünü olduğu gibi yapma...
Kulaklığımı size gönderdim kulaklığın bağlantı yeri sallanıyor diye ve bana hiçbir şekilde yapılmadan tekrar göndermişsiniz. Aztek'e gönderdim ve Aztek benimle iletişime hiç geçmedi oysaki UPS Türkiye 'ya iletişim bilgilerimizi vermiştik. O da yarım yamalak yapıldığı için ben arayıp sordum ne durumd...
Kulaklığımın kırılması ile ilgili olarak olumlu dönüş bekliyorum. İlgili yerlere şikayette bulundum ince ve hassas bir malzeme değil neden bu kadar çabuk kırılıyor anlamadım. Bunu çocuk kullanmadı kırmak için almadık dünya para verip bu kadar kolay mı kırılması lütfen çözüm bulalım lütfen
Yorumlar