Azim Kargo Personelinin Yetersiz Hizmeti Ve Saygısız Davranışları

İzmir Bornova’daki iş yerimizde Azim Kargo’dan gelen kargo personelleri, kargoları asansöre ve kamyona bizim taşımamızı istiyorlar. Özellikle son zamanlarda bu durum her gün tekrarlanıyor ve yoğun kargo geldiğinde iş yükümüz daha da artıyor. Personellerin bu tavrı dışında, zaman zaman kaba ve saygısız davranışlarda bulunmaları da bizi rahatsız ediyor. Bayan çalışan olarak bu durumdan çok rahatsızım.

Şube yetkililerine ve müşteri hizmetlerine konuyu ilettik, ancak “düzelteceklerini” söylemelerine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Eğer biz kolileri taşımayı kabul etmezsek, kargoları teslim etmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar.

Azim Kargo’dan beklentim; personellerin işlerini düzgün yapmaları, kolileri taşımak gibi görevlerini kendilerinin yerine getirmesi ve bize bu konuda iş yaptırmamalarıdır. Ayrıca çalışanlara karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.