Azimli Petrol Şikayeti

18.04.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Adana Ulukışla Azimli Petrol istasyonuna üç tır ile yaklaşık 1500 litre mazot almak için giriş yaptık ve toplamda 90.000 TL tutarında akaryakıt aldık. Yakıt alımı sırasında görevliye kibarca çay olup olmadığını sorduk.
Bu soru üzerine pompacı son derece saygısız bir üslupla “Çay yok, bizde böyle, beğenmezseniz gelmeyin” şeklinde, tehdit ve hakaret niteliğinde konuştu. Daha sonra da aynı tarzda ukalaca ifadeler kullanmaya devam etti. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapan müşteriye karşı bu şekilde kaba ve saygısız davranılması kabul edilemez.
Azimli Petrol’den, özellikle Adana Ulukışla bayisinde görev yapan bu personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanlara müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda acilen terbiyeli ve saygılı iletişim eğitimi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 21.04. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi













