Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aytemiz İstasyonunda Vardiya Değişikliği Nedeniyle Müşteriler Yakıtsız Bırakıldı

12.11.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Kütahya merkezde, Kütahya Belediyesi binasının yanındaki Aytemiz istasyonuna aracıma benzin almak için giriş yaptım. İstasyonda o anda yaklaşık 6 araç ve 1 motosiklet olmasına rağmen etrafta hiçbir çalışan yoktu. İçeri girip benzin almak istediğimi söylediğimde, vardiya değişimi olduğu ve ancak gece 00.00’dan sonra yakıt verebilecekleri ifade edildi.

Gece soğuğunda, ben dahil herkes araçlarının içinde beklemek zorunda kaldı ve 13.11.2026 saat 00.06’ya kadar hâlâ kimse ilgilenmedi, yakıt alınamadı. Daha önce hiçbir akaryakıt istasyonunda, vardiya değişimi gerekçesiyle bu şekilde topluca bekletildiğime şahit olmadım. İnsanın acil yola çıkması gerekse, acil bir hastası olsa, bu uygulama yüzünden yakıt alamayacak duruma gelmesi kabul edilemez.

Bu istasyonda vardiya değişimi bahanesiyle müşterilerin bu şekilde bekletilmesinden ve mağdur edilmesinden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılarak, hem bu istasyonda hem de genel olarak Aytemiz istasyonlarında vardiya değişimi sırasında müşterilerin yakıtsız bırakılmaması ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Kasım 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aytemiz İstasyonunda 1000 TL Fazla Çekim Ve Kaba Müdür Davranışı

"Kendilerinin ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Evet belki harcımı yatıramadım fakat müşteri hizmetleri arayarak özürlerini ve gerekenin yapılacağını iletti. Ayrıca yapılan yanlış karşılığında 1000 TL'lik hediye yakıt kartı hediyesi verileceğini söyledi henüz elime ulaşmadı. Ama ilgileri ve alakaları mağduriyetimi gidermiştir."

Aytemiz İstasyonunda Tuvalet Kullanımı Keyfiyle Engellendi

1.269

25.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir–Çanakkale yolu üzerindeki Gömeç’te bulunan, Ayvalık yönünden gelirken sa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt'tan Alınan Motorinde Su Karışımı

AytemizAkaryakıt'tan Alınan Motorinde Su Karışımı

Profil fotoğrafı
Mesut
Aytemiz Akaryakıt Yakıtta Sorun Var!

Aytemiz AkaryakıtYakıtta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Burak
Aytemiz Akaryakıt Lavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Aytemiz AkaryakıtLavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Profil fotoğrafı
Osman
Aytemiz Akaryakıt Plaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Aytemiz AkaryakıtPlaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem

Öne ÇıkanKonular