Aytemiz İstasyonunda Vardiya Değişikliği Nedeniyle Müşteriler Yakıtsız Bırakıldı
12.11.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Kütahya merkezde, Kütahya Belediyesi binasının yanındaki Aytemiz istasyonuna aracıma benzin almak için giriş yaptım. İstasyonda o anda yaklaşık 6 araç ve 1 motosiklet olmasına rağmen etrafta hiçbir çalışan yoktu. İçeri girip benzin almak istediğimi söylediğimde, vardiya değişimi olduğu ve ancak gece 00.00’dan sonra yakıt verebilecekleri ifade edildi.
Gece soğuğunda, ben dahil herkes araçlarının içinde beklemek zorunda kaldı ve 13.11.2026 saat 00.06’ya kadar hâlâ kimse ilgilenmedi, yakıt alınamadı. Daha önce hiçbir akaryakıt istasyonunda, vardiya değişimi gerekçesiyle bu şekilde topluca bekletildiğime şahit olmadım. İnsanın acil yola çıkması gerekse, acil bir hastası olsa, bu uygulama yüzünden yakıt alamayacak duruma gelmesi kabul edilemez.
Bu istasyonda vardiya değişimi bahanesiyle müşterilerin bu şekilde bekletilmesinden ve mağdur edilmesinden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılarak, hem bu istasyonda hem de genel olarak Aytemiz istasyonlarında vardiya değişimi sırasında müşterilerin yakıtsız bırakılmaması ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi


















