Aytemiz İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle 7 Saatlik Mağduriyet


20 Haziran saat 20.08 sularında Kayseri Gömeç’teki Aytemiz Akaryakıt istasyonundan Opel Corsa 1.7 dtı aracıma yakıt aldım. Aracıma mazot yerine benzin konulması nedeniyle istasyondan çıktıktan yaklaşık 300 metre sonra aracım duman atmaya başladı ve yolda kaldı.
Bunun üzerine tekrar istasyona geri döndüm ve çekici çağrıldı. Araç, sanayide rastgele bir dükkâna götürülerek burada deponun içindeki benzin boşaltıldı ve yeniden mazot konuldu. Normal şartlarda yaklaşık bir saat sürecek yolum bu süreç yüzünden yedi saate çıktı ve tam bir mağduriyet yaşadım. Giderken aldığım 1.000 TL’lik yakıtın parasını pompa görevlisi geri ödedi; ancak yaşadığım zaman kaybı ve stresin yanında, bu hatanın aracıma uzun vadede verebileceği zararlardan endişe duyuyorum.
Şu anda aracın enjektörleri zaman zaman düzensiz çalışıyor ve bu durumun istasyonda yapılan yanlış yakıt dolumundan kaynaklandığını düşünüyorum. Aracımda oluşan veya oluşabilecek hasarın yetkili bir servis tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini ve çıkacak masrafların Aytemiz Akaryakıt tarafından karşılanmasını, ayrıca bu ciddi hatayı yapan istasyonda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 26.06. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi















