to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Şikayeti
26.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Bilecik–Sakarya yolu üzerinde bulunan Aytemiz İ**** Ö****** istasyonundan 1000 TL nakit ödeyerek benzin aldım. Acelem ve telaşım nedeniyle yakıt fişini almadan istasyondan ayrıldım. Yola çıktıktan bir süre sonra aracımın yakıt göstergesinden ve aracın kullanımından, aracıma benzin konulmadığını fark ettim.
Hemen durumu Aytemiz müşteri hizmetlerine ilettim; ancak yakıt fişini göremediklerini söyleyip konuyla ilgili net bir bilgi paylaşmadılar. Ardından merkezden de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maddi olarak yarı yolda kalacak durumda olmamam bir şans olsa da, bu durum başka birinin son parasını yakıta verdiği bir anda başına gelebilecek çok ciddi bir mağduriyet yaratabilir. Burada beni asıl rahatsız eden, pompacı tarafından resmen aldatılmış gibi hissetmemdir.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, istasyon ve pompacı ile ilgili kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve sorumlu personel hakkında hangi işlemlerin yapıldığı konusunda yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için 07:00/00 :00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
