Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

19.11.2025 günü saat 17.39 sularında Ankara Çubuk’ta bulunan Aytemiz istasyonundan motorin yakıt aldım. Aracım dizel olmasına rağmen, motorin pompası numara 2’den yakıt aldığım işlemde depoma benzin konulmuş. Fişte ve sistem kayıtlarında motorin görünmesine rağmen aracım yakıt aldıktan hemen sonra çalışmaz hale geldi.
Durumu fark eder etmez istasyona bildirdim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorumluluk da kabul edilmedi. Yanlış yakıttan dolayı aracım yolda kaldı ve 2.800 TL çekici masrafı ödemek zorunda kaldım. Bunun yanında araçtan uzun süre faydalanamadığım için işimden de uzak kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
İstasyondan, yanlış yakıt dolumundan kaynaklanan tüm mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ödediğim çekici masrafının, araçta oluşan ya da oluşacak masrafların, çalışamadığım gün nedeniyle uğradığım zararların ve doldurduğum yakıt bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca istasyonun bir heyet çıkararak araçtan numune almasını ve yakıtın gerçekten onlardan kaynaklandığını resmi olarak tespit edip kabul etmesini istiyorum.
Bu konu çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse, olayı savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi















