to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Tüpüm 1 Ay İnceleme Sonrası Geri Gelmedi, Acil Çözüm Ve İade Talep Ediyorum
29.08.2026 tarihinde Aygaz uygulaması üzerinden büyük Aygaz tüpü siparişi verdim. Tüpü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yoğun gaz kokusu fark ettiğim için durumu hemen Aygaz’a bildirdim. Güvenlik riski nedeniyle kullanamadığım tüpüm, 05.09.2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere evimden alındı.
Bugün 17.09.2026 olmasına rağmen tüpüm hâlâ teslim edilmedi. Telefonla arandığımda inceleme sürecinin 1 ay sürebileceği ve ancak sonrasında dönüş yapılacağı tarafıma bildirildi. Güvenlik gerekçesiyle tüpü alıp incelemeye gönderip, bu kadar uzun süre evde tüpsüz bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini, boş tüpümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve tüp ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili 1 ay bekletilmeden, ivedi ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Sizi tercih ettiğim için çok pişmanım. 29.08.2026 tarihinde sipariş verdiğim tüp en başından sorunlu geldi. Tüpü kullanmaya başladığımda yoğun gaz kokusu fark ettim ve güvenlik nedeniyle durumu tarafınıza bildirdim. 05.09.2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere evimden alınan tüpüm nedeniyle mağdur edildim. Şimdi de incelemenin 1 ay sürebileceğini söylüyorsunuz. Benim tüpe acil ihtiyacım var. Tüpsüz bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Boş tüpümün tarafıma gönderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Artık oyalama değil, somut bir çözüm ve sonuç istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağım. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Handan Hanım, öncelikle yaşadığım sorunun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve emeğiniz için çok teşekkür ederim. Sizin ilgilenmeniz ve süreci takip etmeniz sayesinde sorunum çözüme kavuştu. İlginiz, anlayışınız ve desteğiniz için ayrıca teşekkür ederim. 🌸
