Antalya Muratpaşa’da yıllardır Aygaz 12 kg tüp kullanıyoruz. Normalde en kısa sürede 2 aya yakın sürede biten tüpümüz, son aldığımız tüp yalnızca 1 ayda bitti. Uygulama üzerinden verdiğimiz siparişlerin tarih aralıkları, yüklediğim uygulama sipariş görsellerinde açıkça görülüyor. Bu anormallik üzerine Aygaz’a şikayette bulunduk.
Bize tüpün inceleme için alınacağı söylendi ancak tam 3 gündür evde tüpü almaya gelmelerini bekliyoruz. Her gün aramama rağmen sadece “not aldık, gelecekler” deniyor fakat kimse gelmiyor. Bu süreçte annemin hastane randevusunu bile, gelecekler diye iptal etmek zorunda kaldık ve evden çıkamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini beklerken, üstüne bir de bu şekilde bekletilmemiz bizi daha da mağdur ediyor ve açıkçası kendimizle dalga geçiliyormuş gibi hissediyoruz.
Bu pahalılıkta tüp fiyatları zaten yeterince yüksekken, yaklaşık 2 ay giden tüpe her ay para vermek zorunda kalmak bütçemizi çok zorluyor. Bir de işi gücü bırakıp günlerdir evde beklemek zorunda kalmamız kabul edilebilir bir durum değil. Tüpün acilen evimizden alınarak teknik incelemesinin yapılmasını, sonuçla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar