Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Erken Tükenen Tüp İçin Ücret İadesi ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Esin
11 Ocak 17:02
258

Antalya’da ikamet ediyorum ve 08.01.2025 tarihinde Aygaz uygulaması üzerinden tüp siparişi verdim. Ancak bu tüp, her zamanki kullanım süresine göre çok daha kısa sürede, 11.01.2025 tarihinde bitti. Aynı kullanım düzenine rağmen tüpün bu kadar erken tükenmesi, ürünün dolumu veya kalitesi konusunda şüphe oluşturmaktadır.

Daha önceki siparişlerimin tarih ve sürelerine bakıldığında, aynı kullanımda tüplerin en az 1,5–2 ay gittiği açıkça görülebilirken, bu seferki tüpün yaklaşık 1 ayda bitmesi, tüpün tam dolu olmadığı ve kalitede bir düşüş olduğu izlenimini vermektedir. Bu nedenle ilgili tüpün ve önceki sipariş kayıtlarımın incelenmesini, gerekli görülürse denetim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da yeni bir tüpün ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 18:16

Antalya Muratpaşa’da yıllardır Aygaz 12 kg tüp kullanıyoruz. Normalde en kısa sürede 2 aya yakın sürede biten tüpümüz, son aldığımız tüp yalnızca 1 ayda bitti. Uygulama üzerinden verdiğimiz siparişlerin tarih aralıkları, yüklediğim uygulama sipariş görsellerinde açıkça görülüyor. Bu anormallik üzerine Aygaz’a şikayette bulunduk.

Bize tüpün inceleme için alınacağı söylendi ancak tam 3 gündür evde tüpü almaya gelmelerini bekliyoruz. Her gün aramama rağmen sadece “not aldık, gelecekler” deniyor fakat kimse gelmiyor. Bu süreçte annemin hastane randevusunu bile, gelecekler diye iptal etmek zorunda kaldık ve evden çıkamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini beklerken, üstüne bir de bu şekilde bekletilmemiz bizi daha da mağdur ediyor ve açıkçası kendimizle dalga geçiliyormuş gibi hissediyoruz.

Bu pahalılıkta tüp fiyatları zaten yeterince yüksekken, yaklaşık 2 ay giden tüpe her ay para vermek zorunda kalmak bütçemizi çok zorluyor. Bir de işi gücü bırakıp günlerdir evde beklemek zorunda kalmamız kabul edilebilir bir durum değil. Tüpün acilen evimizden alınarak teknik incelemesinin yapılmasını, sonuçla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aygaz Siparişimde Farklı Marka Tüp Teslim Edildi

profile
İslam
16 Ağustos 2025 11:55
985
Aygaz Siparişimde Farklı Marka Tüp Teslim Edildi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
06 Eylül 2025 14:35
646

Aygaz Tüplerim Normalden Çok Erken Boşalıyor

profile
Sevim
24 Aralık 2025 13:40
441
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Mutfak Tüpü Beklenenden Çok Daha Kısa Sürede Bitiyor Kullanım Süresi Sorunlu

profile
Hasan
10 Aralık 2025 19:02
354

Tüp Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Burçin
20 Kasım 2025 23:33
398

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru