to read complaints and reviews, or file yours.AYEDAŞ’tan Sahip Olmadığım Abonelik İçin Gelen SMS’lerin Kesilmesi
Uzun süredir AYEDAŞ’tan bana ait olmayan bir abonelikle ilgili SMS almaktayım. Herhangi bir elektrik aboneliğim bulunmamasına rağmen zaman zaman borç bildirimi, zaman zaman da bilgilendirme amaçlı mesajlar telefonuma geliyor.
Bu durumla ilgili olarak daha önce AYEDAŞ müşteri hizmetlerini arayıp numaramın sistemden silinmesini talep etmiştim. O dönemde numaramın kayıtlardan kaldırılacağı söylendi ve uzun bir süre mesaj almadım; ancak geçtiğimiz günlerde tekrar aynı şekilde SMS gelmeye başladı.
Telefon numaramın bana ait olmayan aboneliklerle ilişkisinin tamamen kesilmesini, sistemlerinde gerekli güncellemenin yapılarak tarafıma artık hiçbir borç ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
