Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Ümraniye'de Planlı Elektrik Kesintileri Saatlerine Uyulmaması Ve Sürekli Uzun Kesintiler Yaşanıyor

5 Nisan 11:59413

İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır bölgemizde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle 5 Nisan 2026 tarihinde gündüz vakti için 09.00–18.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi duyurusu yapılmasına rağmen elektrikler daha erken saatlerde kesildi ve kesinti, duyurulan saatlerden de uzun sürdü. Kendi yayınladıkları plana dahi uyulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Planlı bir çalışmanın 12 saate yakın sürmesi zaten mantıklı değilken, bu çalışmaların gün ortasında yapılması da hayatı felç ediyor. Ayrıca bölgede neredeyse her hafta, hatta denilebilecek sıklıkta kesinti oluyor. Bu çağda, bu kadar sık ve bu kadar uzun elektrik kesintisi yaşanması, üstelik herhangi bir yedek hat veya alternatif besleme devreye girmeden insanların saatlerce elektriksiz bırakılması akıl alır gibi değil.

Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden internetten mahrum kalıyorum, gün içinde vakit geçirdiğim bilgisayar ve televizyonu kullanamıyorum. Kombim çalışmadığı için ısınma problemi yaşıyorum, sıcak su olmadığı için duş alamıyorum. Buzdolabındaki ürünler soğukluğunu kaybediyor, yemek yapamıyorum. Elektrikle çalışan kapılı otoparkta aracım kalıyor ve aracı çıkartamıyorum. Uzun süren her kesinti, beni adeta 12 saat boyunca eve hapsedip hiçbir şey yapmadan duvara bakmaya zorlar hale getiriyor.

Çağrı merkezlerini aradığımda ise gerçek bir arıza kaydı alınmıyor, sadece IVR üzerinden kayıt dışı yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak bölgede ne kesinti sıklığı azalıyor ne de planlı kesintilerin süresi ve saatleri makul bir seviyeye çekiliyor.

Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, AYEDAŞ’ın hâlâ yeterli yedekli sistemler kurmamış olması ve bir arıza olduğunda yedek hattın devreye alınmaması, üstüne bir de 12 saate varan planlı kesintiler yapması kabul edilemez. Artık bölgemizdeki elektrik altyapısının iyileştirilmesini, kesintilerin en aza indirilmesini, olası arızalarda yedek sistemlerin devreye girmesini ve planlı çalışmaların hem süresinin kısaltılmasını hem de gün içinde değil, mümkün olduğunca gece saatlerine alınmasını talep ediyorum. Sürekli kesintilerle yaşamamızı değil, stabil ve kesintisiz bir elektrik hizmeti istiyorum.

5 Nisan 12:19 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

5 Nisan 12:55

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sık Elektrik Kesintileri İçin Açıklama Ve Kalıcı Çözüm Talebi

4 Şubat 02:36691

İstanbul Ümraniye Armağan Evler Mahallesi Ortanca Sokak No:57/7 adresindeki elektrik aboneliğimde, 04.02.2026 tarihinde ...

5
Çözüldü

Planlı Elektrik Kesintisi Hakkında Önceden Bilgilendirme Yapılmıyor

9 Temmuz 2025 17:33926

İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi'nden yazıyorum. 09.08.2025 günü sa...

5
Çözüldü

Plansız Elektrik Kesintisi Hayatımızı Tehlikeye Atıyor!

2 Temmuz 2025 16:32850

Ümraniye'de 2 Temmuz sabah erken saatte başlayan elektrik kesintisinin akşa...

Gündüz Saatlerinde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Hayatı Zorlaştırıyor

11 Aralık 2025 12:20253

2025 (hatta neredeyse 2026) yılında İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde hafta içi günlerde AYEDAŞ tarafından uygulanan pl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisizBir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞÇalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular