8 Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 8 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve sadece bana özel; bölgemde başka kimse bu problemi yaşamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

2 aylık Aytelekom kullanıcısıyım ve bu yaşadığım bilmem kaçıncı sorun. 20 Mbps hız olarak anlaştığım taahhütsüz ve altyapısız interneti bugüne kadar sadece 1 hafta 10-18 Mbps arası kullanabildim. Bunun dışında diğer her gün 0.1-4 Mbps arasında kullandım (daha doğrusu Google’a bile girmediği için kul...

Aytelekom Adana Yüreğir bölgesinde 1 yıllık sözleşmeli internet kullanıcısıyım. Bugün internet paketimin ödemesini kredi kartı ile yaptım, ancak internetim açılmadı. Sorunun ödeme kaynaklı olabileceğini düşünerek aynı işlemi ikinci kez gerçekleştirdim ve toplamda iki kez 390 TL ödemek zorunda kaldım...

Aytelekom internet kullanmaktayım. Ve son 3 4 aylık süreçte sürekli internet problemi yaşadım. Defalarca arıza kaydı bıraktım. Firma 2 3 günlük çözüm üretti. Daha sonra tekrar problem yaşadım. Firmanın bu konudaki tutumu problemi gidermekten çok kullanıcı daha fazla nasıl mağdur edilebilir şeklinde ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve sürekli bağlantı kopması ile birlikte internet hızım da sürekli olarak 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sorun neredeyse her gün yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve arıza kaydı (Arıza ıd: 5239****43) açılmasına rağmen...