to read complaints and reviews, or file yours.Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Check-up Hizmetine Ulaşamama Sorunu
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam var. Ancak check-up paketi hangi anlaşmalı kurumlarda geçerli, bilmek ve anlamak mümkün değil. Hangi hastaneyi arasam randevu için 'bizim anlaşmamız var ama check-up için yok' diyorlar. Benim de İstanbul'daki bütün hastaneleri aramam mümkün değil. Axa telefon ve canlı destek birimlerinden iki saattir destek almaya çalışıyorum. Ancak destek almak bir yana, kimseyle görüşemedim bile. Çünkü bağlanmak imkânsız. Kaç senedir prim ödüyorum. İlk defa hizmetinden faydalanmak istedim, o da imkânsız çıktı. Kasım ayında poliçem doluyor, başka bir şirkete geçiş yapacağım. Parayı almak kolay, hizmet vermek yok. Kaç tane hastane listelenmiş ama arayınca 'bizim bu hizmet için anlaşmamız yok' diyorlar. Bu durum gerçekten çok saçma.
Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerinde sigortalımızla görüşülerek gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
