Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Check-up Hizmetine Ulaşamama Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 14:07
2.670

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam var. Ancak check-up paketi hangi anlaşmalı kurumlarda geçerli, bilmek ve anlamak mümkün değil. Hangi hastaneyi arasam randevu için 'bizim anlaşmamız var ama check-up için yok' diyorlar. Benim de İstanbul'daki bütün hastaneleri aramam mümkün değil. Axa telefon ve canlı destek birimlerinden iki saattir destek almaya çalışıyorum. Ancak destek almak bir yana, kimseyle görüşemedim bile. Çünkü bağlanmak imkânsız. Kaç senedir prim ödüyorum. İlk defa hizmetinden faydalanmak istedim, o da imkânsız çıktı. Kasım ayında poliçem doluyor, başka bir şirkete geçiş yapacağım. Parayı almak kolay, hizmet vermek yok. Kaç tane hastane listelenmiş ama arayınca 'bizim bu hizmet için anlaşmamız yok' diyorlar. Bu durum gerçekten çok saçma.

profile
1 Destek
01 Ağustos 2025 16:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

08 Ağustos 2025 13:55

Sitenize yansıyan başvuru üzerinde sigortalımızla görüşülerek gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

profile
30 Ekim 2024 10:10
3.401

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Check-up Aldatması

profile
11 Eylül 2024 12:23
3.138
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Check-up Hizmeti Sağlanmıyor

profile
Necmettin
09 Temmuz 2025 20:12
2.396
Benzer Şikayet Yaz