Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Dönemi Yaklaşırken Teklif Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
07 Aralık 2025 22:14
1.129

Sigortam.net üzerinden Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin yenileme dönemi yaklaşmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teklif sunulmadı. Her yıl özellikle sağlık poliçelerimde benzer sorunlar yaşıyorum ve bunun yüksek fiyatla poliçe satmak amacıyla bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum.

Bu ayın 27’sinde poliçemin yenileme dönemi başlıyor ve fiyat araştırması için zamanında bilgi verilmesi gerekiyor. Ancak ben kendim Sigortam.net’i telefonla aramama rağmen, “size dönüş yapılacak” denip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu ana kadar yeni bir teklif de sunulmadı, herhangi bir ödeme de yapmadım. Axa’dan ise doğrudan yenileme için mesaj aldım.

Müşteriyi oyalayarak yüksek fiyatlı poliçe satılmaya çalışılmasından ve ödediğimiz yüksek tutarlara rağmen sağlık hizmetinin kalitesizliğinden şikayetçiyim. Konuyu Rekabet Kurulu’na ve Sigortacılık Kurumu’na da bildireceğim. Sorunun İstanbul’da online işlemler üzerinden acilen çözülmesini ve tarafıma makul fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 08:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. F. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

09 Aralık 2025 17:36

Sn. F. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Bekir
Bekir
27 Aralık 2025 14:08

Vereceğiniz cevabın da sizin de... Geri dönüş yapmayarak kötü hareket ediyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Turgay sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında İptal Edilen Sağlık Poliçem Mağduriyet Yarattı

profile
02 Aralık 2025 17:28
1.766
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Hakkımız Haksız Şekilde Engellendi

profile
28 Ekim 2025 21:53
4.070
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Yenileme Reddi Ve Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 11:18
1.391
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta 5 Yıl Geçti Halen Ömür Boyu Garanti Vermemiş!

profile
09 Mayıs 2024 14:53
2.132
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Ve Hasarsızlık İndirimi Varken Haksız Ek Prim Uygulaması

profile
01 Aralık 2025 04:01
1.661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz